基层政府应对网络舆情策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| （一） 研究背景 | 第9-10页 |
| （二） 研究意义 | 第10-12页 |
| （三） 文献综述 | 第12-14页 |
| （四） 研究内容 | 第14页 |
| （五） 研究方法 | 第14-16页 |
| 一、 网络舆情的内涵及相关理论 | 第16-25页 |
| （一） 网络舆情概念 | 第16页 |
| （二） 网络舆情特点 | 第16-19页 |
| 1． 信息辐射范围广 | 第16-17页 |
| 2． 信息传播速度快 | 第17页 |
| 3． 信息公开透明度高 | 第17-18页 |
| 4． 信息公信力高 | 第18页 |
| 5． 信息互动性强 | 第18-19页 |
| （三） 网络舆情形成机制 | 第19-21页 |
| 1． 网络舆情形成过程 | 第19-20页 |
| 2． 网络舆情传统介质 | 第20页 |
| 3． 网络舆情新型介质 | 第20-21页 |
| （四） 突发事件概念 | 第21-23页 |
| 1． 突发事件的内涵 | 第21-22页 |
| 2． 网络舆情与突发事件 | 第22-23页 |
| （五） 公共危机理论 | 第23-25页 |
| 二、 基层政府应对网络舆情的现状、问题及原因分析 | 第25-33页 |
| （一） 基层政府应对网络舆情现状 | 第25-27页 |
| 1． 基层政府应对网络舆情现有手段 | 第25页 |
| 2． 基层政府网络舆情应对机制 | 第25-26页 |
| 3． 基层政府网络舆情监控体系现状 | 第26页 |
| 4． 基层政府应对网络舆情特点 | 第26-27页 |
| （二） 基层政府应对网络舆情存在的问题 | 第27-30页 |
| 1． 信息公开不透明 | 第27页 |
| 2． 应对舆情反应速度慢 | 第27-28页 |
| 3． 舆情处置手段单一 | 第28页 |
| 4． 政府微博利用率低 | 第28-30页 |
| （三） 基层政府应对网络舆情存在问题的原因分析 | 第30-33页 |
| 1． 舆情监管硬件薄弱 | 第30页 |
| 2． 舆情监管机构缺失 | 第30-31页 |
| 3． 舆情监管创新不足 | 第31页 |
| 4． 舆情监管意识淡薄 | 第31-33页 |
| 三、 网络舆情管理国外经验借鉴 | 第33-37页 |
| （一） 国外政府网络舆情应对机制 | 第33-35页 |
| 1． 美国网络法制管控与道德引导 | 第33-34页 |
| 2． 新加坡分类许可证制度 | 第34页 |
| 3． 韩国网络实名制管理 | 第34-35页 |
| （二） 国外突发事件应对与网络舆情处置经验启示 | 第35-37页 |
| 1． 网络舆情管理须立足实际 | 第35-36页 |
| 2． 提升我国政府的网络舆情应对意识 | 第36页 |
| 3． 把握管理重点，创新网络舆情管理方法 | 第36-37页 |
| 四、 基层政府应对网络舆情的对策 | 第37-42页 |
| （一） 加强信息管理手段 | 第37-38页 |
| （二） 提高基层政府突发事件危机公关速度 | 第38-39页 |
| （三） 加大网络信息与传统措施的综合利用 | 第39-40页 |
| （四） 拓展基层政府微博舆情处置应用途径 | 第40-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
