| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 一、航空旅客运输承运人告知义务的理论基础 | 第11-17页 |
| (一) 告知义务的来源 | 第11-13页 |
| 1、法律规定 | 第11-12页 |
| 2、合同约定 | 第12页 |
| 3、交易习惯 | 第12-13页 |
| (二) 告知义务的性质 | 第13-14页 |
| 1、告知义务的法定性 | 第13页 |
| 2、告知义务的约定性 | 第13页 |
| 3、告知义务的附随性 | 第13-14页 |
| (三) 告知义务适当履行的标准 | 第14-15页 |
| 1、告知时间的及时性 | 第14页 |
| 2、告知范围的适当性 | 第14-15页 |
| 3、告知方式的合理性 | 第15页 |
| 小结 | 第15-17页 |
| 二、航空旅客运输承运人告知义务的立法比较 | 第17-25页 |
| (一) 机票超售告知义务的立法比较 | 第17-19页 |
| (二) 代码共享告知义务的立法比较 | 第19-20页 |
| (三) 航班延误、取消告知义务的立法比较 | 第20-22页 |
| (四) 特殊旅客乘机事项告知义务的立法比较 | 第22-24页 |
| 小结 | 第24-25页 |
| 三、我国航空旅客运输承运人告知义务争议的司法认定 | 第25-40页 |
| (一) 航空旅客运输合同订立阶段告知义务的争议 | 第25-31页 |
| 1、机票票价、乘机地点、乘机手续告知义务的认定 | 第25-27页 |
| 2、航空客票有效期告知义务的认定 | 第27页 |
| 3、格式条款告知义务的认定 | 第27-29页 |
| 4、机票超售信息告知义务的认定 | 第29-30页 |
| 5、代码共享航班信息告知义务的认定 | 第30-31页 |
| (二) 航空旅客运输合同履行阶段告知义务的争议 | 第31-37页 |
| 1、国际航空旅客乘机有效证件告知义务的认定 | 第31-32页 |
| 2、拒载特殊旅客告知义务的认定 | 第32-33页 |
| 3、航班延误、取消告知义务的认定 | 第33-35页 |
| 4、航班票价、日期、舱位等级变更告知义务的认定 | 第35页 |
| 5、旅客行李限重、被扣留告知义务的认定 | 第35-37页 |
| (三) 航空旅客运输合同终止后告知义务的争议 | 第37-39页 |
| 1、旅客身份信息使用告知义务的认定 | 第38页 |
| 2、旅客投诉结果告知义务的认定 | 第38-39页 |
| 小结 | 第39-40页 |
| 四、我国航空旅客运输承运人告知义务制度的不足与完善 | 第40-45页 |
| (一) 告知义务现行制度存在的不足 | 第40-42页 |
| 1、《民用航空法》对告知义务规定过于原则、模糊 | 第40页 |
| 2、民航规章对告知义务规定过于散乱、责任不清 | 第40-41页 |
| 3、航空运输总条件缺乏立法和司法规制 | 第41-42页 |
| (二) 完善建议 | 第42-45页 |
| 1、修订《民用航空法》,明确告知义务 | 第42页 |
| 2、制定和修订相关民航规章,细化告知义务内容 | 第42-44页 |
| 3、加强航空运输总条件的立法和司法规制 | 第44-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 作者简介 | 第50页 |