协同营销理念在房地产领域的应用研究
| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 第一节 研究背景及研究意义 | 第11-14页 |
| 一、市场营销理论的发展 | 第11-12页 |
| 二、房地产营销理论演变 | 第12-13页 |
| 三、营销新理念应用于房地产领域的意义 | 第13-14页 |
| 第二节 文献综述 | 第14-20页 |
| 一、协同营销 | 第14-15页 |
| 二、相似概念综述 | 第15-20页 |
| 第三节 本文研究内容及基本框架 | 第20-21页 |
| 一、研究内容 | 第20页 |
| 二、本文基本框架 | 第20-21页 |
| 第二章 协同视角的房地产客户全面价值体系重构 | 第21-32页 |
| 第一节 客户价值理论 | 第21-26页 |
| 一、客户价值一般概念 | 第21-22页 |
| 二、客户让渡价值 | 第22-23页 |
| 三、客户感知价值 | 第23-24页 |
| 四、全情景价值 | 第24页 |
| 五、客户全程价值T型结构 | 第24-26页 |
| 第二节 房地产客户价值模型 | 第26-28页 |
| 一、基于客户让渡价值的房地产客户价值模型 | 第26-27页 |
| 二、基于企业生命周期的房地产客户价值模型 | 第27-28页 |
| 第三节 基于协同理念的房地产客户价值 | 第28-32页 |
| 一、营销关系的社会化 | 第28-29页 |
| 二、客户导向的思维方式 | 第29-30页 |
| 三、房地产全面价值体系构建 | 第30-32页 |
| 第三章 房地产协同营销的渠道协同 | 第32-40页 |
| 第一节 纵向营销渠道协同 | 第33-34页 |
| 一、由交易者向伙伴型转变 | 第33页 |
| 二、纵向渠道协同的三种类型 | 第33-34页 |
| 第二节 横向营销渠道协同 | 第34-37页 |
| 一、异业整合的新契机 | 第34-35页 |
| 二、积极地交叉销售 | 第35-36页 |
| 三、异业整合的难点 | 第36-37页 |
| 第三节 网状交叉协同:多极化发展 | 第37-38页 |
| 案例:万科牵手百安居 | 第38-40页 |
| 第四章 房地产营销资源共享 | 第40-56页 |
| 第一节 营销组织管理协同 | 第41-44页 |
| 一、组织内部设计与优化 | 第42-43页 |
| 二、团队合作、共同学习与沟通 | 第43页 |
| 三、恰当的激励政策 | 第43-44页 |
| 四、文化融合 | 第44页 |
| 第二节 品牌资源共享 | 第44-47页 |
| 一、品牌共享 | 第44-45页 |
| 二、品牌联盟 | 第45-46页 |
| 三、特许经营 | 第46-47页 |
| 案例:易居中国联袂新浪 | 第47-51页 |
| 第三节 外部资源整合 | 第51-56页 |
| 一、政府及行业协会 | 第51-52页 |
| 二、科研院校 | 第52-53页 |
| 三、专业机构 | 第53-54页 |
| 四、传播媒介 | 第54-55页 |
| 五、网络技术信息平台 | 第55-56页 |
| 第五章 结论及展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
