经济发展与竞争全球化背景下的企业档案信息服务研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-14页 |
| (一) 研究背景 | 第7-8页 |
| (二) 研究意义 | 第8-10页 |
| 1、有利于企业本身的发展 | 第8-9页 |
| 2、有利于国家档案事业服务质量的提升 | 第9-10页 |
| 3、有利于为创新社会服务提供思路 | 第10页 |
| (三) 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1、国外研究现状 | 第10-11页 |
| 2、国内研究现状 | 第11-12页 |
| (四)研究思路与内容 | 第12-13页 |
| (五) 研究方法与创新点 | 第13-14页 |
| 1、研究方法 | 第13页 |
| 2、主要创新点 | 第13-14页 |
| 二、经济发展及竞争全球化带来的挑战 | 第14-28页 |
| (一) 全球化背景概述 | 第14-15页 |
| 1、经济全球化 | 第14-15页 |
| (1) 经济全球化的概念 | 第14页 |
| (2) 经济全球化的表现和意义 | 第14-15页 |
| 2、竞争全球化 | 第15页 |
| (二) 目标企业及服务利用者 | 第15-16页 |
| 1、目标企业 | 第15-16页 |
| 2、服务利用者 | 第16页 |
| (三) 经济发展及竞争全球化带来的影响和挑战 | 第16-24页 |
| 1、积极作用 | 第16-20页 |
| (1) 更多的资金投入 | 第16-17页 |
| (2) 科技、信息技术的支持 | 第17-18页 |
| (3) 专业人才的培养 | 第18页 |
| (4) 先进的管理理论和经验的引进 | 第18-19页 |
| (5) 推动企业发展从而提升服务需求与质量 | 第19-20页 |
| 2、负面影响 | 第20-24页 |
| (1) 企业档案信息服务工作可能被边缘化 | 第20-22页 |
| (2) 企业档案信息服务的对象、范围受限 | 第22-23页 |
| (3) 企业档案信息服务难度增加 | 第23-24页 |
| (四) 经济发展及竞争全球化提出的要求 | 第24-28页 |
| 1、加快企业档案信息服务的步伐 | 第25页 |
| 2、提升企业档案信息服务的质量 | 第25-26页 |
| 3、培养出高素质的专业人才 | 第26-27页 |
| 4、创新企业档案信息服务工作 | 第27-28页 |
| 三、企业档案信息服务现状及存在的问题 | 第28-36页 |
| (一) 我国企业档案信息服务现状和趋势 | 第28-31页 |
| 1、企业档案信息服务利用者现状 | 第28-29页 |
| 2、服务需求的趋势 | 第29-30页 |
| 3、工作人员的现状 | 第30-31页 |
| (二) 企业档案信息服务存在的问题 | 第31-36页 |
| 1、企业档案信息服务意识薄弱、观念落后 | 第31-32页 |
| (1) 企业领导的“封闭心态” | 第31-32页 |
| (2) 缺乏与时俱进地工作意识 | 第32页 |
| 2、企业档案信息服务工作者的素质有待提高 | 第32页 |
| 3、企业档案信息服务工作的基础还很薄弱 | 第32-33页 |
| 4、企业档案信息服务工作的机制有待完善 | 第33页 |
| (1) 缺乏确切的理论界定 | 第33页 |
| (2) 缺乏对服务质量的评价认定 | 第33页 |
| 5、企业档案信息服务缺乏管理规范制度 | 第33-34页 |
| 6、尚未建立、健全的企业档案信息服务反馈体系 | 第34-36页 |
| (1) 前置反馈与同步反馈的缺失 | 第35页 |
| (2) 反馈内容不完整 | 第35-36页 |
| 四、优化企业档案信息服务的有效途径 | 第36-44页 |
| (一) 普及档案知识,提高档案意识 | 第36-37页 |
| 1、创新宣传和教育的方式 | 第36页 |
| 2、积极主动地提高创新、服务、学习意识 | 第36-37页 |
| 3、注重树立企业领导的档案意识 | 第37页 |
| (二) 巩固提高企业档案专、兼职人员素质 | 第37-38页 |
| 1、设立固定岗位、适当提高入职门槛 | 第37-38页 |
| 2、开展业务学习与培训 | 第38页 |
| (三) 全面提升企业档案管理水平 | 第38-40页 |
| 1、改善企业档案工作的基础设施 | 第38-39页 |
| 2、改善企业档案工作的管理模式 | 第39-40页 |
| (1) 优化档案信息的收集 | 第39-40页 |
| (2) 提供便捷的利用方式 | 第40页 |
| (四) 完善企业档案信息服务评价机制 | 第40-41页 |
| (五) 建立、健全企业档案信息服务的管理制度 | 第41-42页 |
| 1、适应企业具体情况 | 第41-42页 |
| 2、遵从于国家档案法规 | 第42页 |
| (六) 创新服务模式 | 第42-43页 |
| 1、开展超前服务与追踪服务 | 第42-43页 |
| 2、尝试参与式的信息服务 | 第43页 |
| (七) 政府的鼓励与支持 | 第43-44页 |
| 1、宏观指导、统筹规划 | 第43页 |
| 2、构建信息互动平台 | 第43-44页 |
| (八) 适应时代发展引入竞争机制 | 第44页 |
| 结语 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 攻读硕士学位期间完成的科研成果 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
