| 图目录 | 第5-6页 |
| 表目录 | 第6-7页 |
| 中文摘要 | 第7-8页 |
| ABSTRACT | 第8页 |
| 1. 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与动机 | 第9-11页 |
| 1.1.1 航空业背景介绍 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方向 | 第12页 |
| 1.4 研究方法与流程 | 第12-14页 |
| 1.5 研究限制 | 第14-15页 |
| 2. 文献探讨 | 第15-18页 |
| 2.1 五力分析 | 第15页 |
| 2.2 SWOT | 第15-16页 |
| 2.3 STP理论 | 第16-17页 |
| 2.3.1 市场区隔 | 第16页 |
| 2.3.2 目标市场选择 | 第16-17页 |
| 2.3.3 市场定位 | 第17页 |
| 2.4 营销4P | 第17-18页 |
| 3. 中国免税市场之差异分析 | 第18-49页 |
| 3.1 免税市场概述 | 第18-19页 |
| 3.1.1 免税店定义 | 第18页 |
| 3.1.2 中国免税店分类 | 第18-19页 |
| 3.2 中国礼品市场概述 | 第19-24页 |
| 3.2.1 礼品分类 | 第19页 |
| 3.2.2 中国礼品公司形式 | 第19-20页 |
| 3.2.3 中国免税礼品业潜在市场 | 第20-22页 |
| 3.2.4 台湾航空公司机会 | 第22-24页 |
| 3.2.5 中国礼品业问题 | 第24页 |
| 3.2.6 中国礼品业未来发展 | 第24页 |
| 3.3 总体环境对礼品业的影响 | 第24-34页 |
| 3.3.1 人口与经济影响 | 第24-29页 |
| 3.3.2 科技影响 | 第29-31页 |
| 3.3.3 文化影响 | 第31-33页 |
| 3.3.4 政府政策影响 | 第33-34页 |
| 3.4 产业环境对礼品业的影响 | 第34-48页 |
| 3.4.1 奢侈品市场 | 第34-38页 |
| 3.4.2 消费者行为 | 第38-46页 |
| 3.4.3 供货商 | 第46-47页 |
| 3.4.4 竞争者分析 | 第47-48页 |
| 3.5 总结市场发展的可能性 | 第48-49页 |
| 3.5.1 收入水平提升为高阶礼品消费奠定基础 | 第48页 |
| 3.5.2 东方文化为高阶礼品消费奠定文化基础 | 第48页 |
| 3.5.3 中国免税礼品市场的可发展性 | 第48-49页 |
| 4. 个案之商业模式分析 | 第49-63页 |
| 4.1 五力分析 | 第49-51页 |
| 4.1.1 供货商议价能力 | 第49-50页 |
| 4.1.2 消费者议价能力 | 第50页 |
| 4.1.3 新进入者的威胁 | 第50页 |
| 4.1.4 替代品的威胁 | 第50页 |
| 4.1.5 产业内的竞争 | 第50-51页 |
| 4.2 SWOT分析 | 第51-54页 |
| 4.2.1 华航简介 | 第51-52页 |
| 4.2.2 内部 | 第52页 |
| 4.2.3 外部 | 第52-54页 |
| 4.3 营销策略STP | 第54-56页 |
| 4.3.1 市场区隔 | 第54-55页 |
| 4.3.2 选择目标市场 | 第55页 |
| 4.3.3 市场定位 | 第55-56页 |
| 4.4 营销工具4P | 第56-58页 |
| 4.4.1 产品 | 第56页 |
| 4.4.2 价格 | 第56-57页 |
| 4.4.3 通路 | 第57页 |
| 4.4.4 促销 | 第57-58页 |
| 4.5 未来商业模式分析 | 第58-61页 |
| 4.5.1 商业模式一：两年计划,代理商模式 | 第58-59页 |
| 4.5.2 商业模式二：五年计划,经销商模式 | 第59-60页 |
| 4.5.3 商业模式三：十年计划,国际化经销模式 | 第60页 |
| 4.5.4 商业模式四：五年计划,整合上游建立自有品牌 | 第60页 |
| 4.5.5 商业模式五：十年计划,完善自主品牌品类 | 第60-61页 |
| 4.6 总概论 | 第61-63页 |
| 5. 结论与建议 | 第63-65页 |
| 5.1 结论 | 第63-64页 |
| 5.2 建议 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |
| 后记 | 第66-67页 |