| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| CHAPTER 1. INTRODUCTION | 第9-15页 |
| 1.1 Background | 第9-10页 |
| 1.2 Research Significance | 第10-12页 |
| 1.3 Research Question | 第12-13页 |
| 1.4 Research Outline | 第13-14页 |
| 1.5 Chapter Summary | 第14-15页 |
| CHAPTER 2. LITERATURE | 第15-31页 |
| 2.1 Release Management | 第15-21页 |
| 2.1.1 Introduction | 第15-16页 |
| 2.1.2 Project Management | 第16-19页 |
| 2.1.3 Build and Configuration Management | 第19页 |
| 2.1.4 Deployment | 第19-21页 |
| 2.1.5 Testing and Quality Assurance | 第21页 |
| 2.2 Process Improvement | 第21-26页 |
| 2.2.1 Introduction | 第21-22页 |
| 2.2.2 The “What” Quality Principle | 第22-23页 |
| 2.2.3 The “How” Operational Method | 第23-24页 |
| 2.2.4 Improvement Technique | 第24-26页 |
| 2.3 China and Oversea Company Adaption | 第26-30页 |
| 2.4 Potential Issue | 第30页 |
| 2.5 Chapter Summary | 第30-31页 |
| CHAPTER 3. L COMPANY | 第31-38页 |
| 3.1 Introduction | 第31-33页 |
| 3.1.1 Background | 第31页 |
| 3.1.2 Operation Principles | 第31-32页 |
| 3.1.3 National Operation | 第32页 |
| 3.1.4 Line of Products | 第32页 |
| 3.1.5 Financial strength | 第32-33页 |
| 3.2 Challenges Ahead | 第33-36页 |
| 3.2.1 Retaining Auto and Homeowners Insurance | 第33-35页 |
| 3.2.2 Websites | 第35-36页 |
| 3.2.3 Mobile Platform | 第36页 |
| 3.3 Internet Business Unit | 第36-37页 |
| 3.4 Chapter Summary | 第37-38页 |
| CHAPTER 4. RELEASE MANAGEMENT IMPLEMETATION | 第38-50页 |
| 4.1 Introduction | 第38页 |
| 4.2 Release Planning | 第38-41页 |
| 4.2.1 Release Management Team | 第38-39页 |
| 4.2.2 Production Readiness Standards | 第39-40页 |
| 4.2.3 Release Cycle | 第40页 |
| 4.2.4 Release Portal | 第40-41页 |
| 4.3 Release Executing | 第41-44页 |
| 4.3.1 Signoff | 第41-42页 |
| 4.3.2 Process Mission and Goals | 第42页 |
| 4.3.3 Guiding Principle | 第42-43页 |
| 4.3.4 Quality Measurement | 第43-44页 |
| 4.4 Release Tracking | 第44-48页 |
| 4.4.1 Process High Level Workflows | 第44-45页 |
| 4.4.2 Required Skills | 第45-46页 |
| 4.4.3 Existing Tool Support Matrix | 第46页 |
| 4.4.4 Logical Support Architecture | 第46-48页 |
| 4.4.5 Process Priority | 第48页 |
| 4.5 Chapter Summary | 第48-50页 |
| CHAPTER 5. POST-IMPLEMENTATION REVIEW | 第50-53页 |
| 5.1 Introduction | 第50页 |
| 5.2 Producing Operable Solutions | 第50-51页 |
| 5.3 Controlling Releases into Production | 第51页 |
| 5.4 Implementing Releases into Production on Time | 第51-52页 |
| 5.5 Other KPI | 第52页 |
| 5.6 Significant Achievement | 第52-53页 |
| CHAPTER 6. CONCLUSION | 第53-55页 |
| 6.1 Research Findings | 第53-54页 |
| 6.2 Future Outlook | 第54-55页 |
| REFERENCES | 第55-58页 |
| ACKNOWLEDGEMENTS | 第58-59页 |
| THESIS PUBLISHED DURING COURSE OF MBA STUDY | 第59页 |
