NF银行H省分行人力资源培训体系优化设计
| 中文摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 人力资源培训相关理论综述 | 第17-31页 |
| 2.1 培训的概念与发展 | 第17-20页 |
| 2.1.1 培训的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 培训的发展阶段 | 第18-20页 |
| 2.2 培训与知识管理体系理论 | 第20-21页 |
| 2.2.1 知识管理理论 | 第20页 |
| 2.2.2 银行业的知识管理 | 第20-21页 |
| 2.2.3 学习型组织 | 第21页 |
| 2.3 培训体系相关理论综述 | 第21-24页 |
| 2.3.1 培训讲师体系 | 第22页 |
| 2.3.2 培训运营体系 | 第22-23页 |
| 2.3.3 培训课程体系 | 第23页 |
| 2.3.4 培训保障体系 | 第23-24页 |
| 2.4 培训效果评估理论综述 | 第24-28页 |
| 2.4.1 培训效果评估概念 | 第24页 |
| 2.4.2 培训评估的模型 | 第24-27页 |
| 2.4.3 培训效果转化理论 | 第27-28页 |
| 2.5 现代培训发展趋势 | 第28-31页 |
| 2.5.1 能力模型 | 第28-30页 |
| 2.5.2 学习地图 | 第30-31页 |
| 第三章 NF银行H省分行培训现状与问题分析 | 第31-45页 |
| 3.1 NF银行H省分行概述 | 第31-34页 |
| 3.1.1 银行经营现状 | 第31页 |
| 3.1.2 省分行组织架构 | 第31-32页 |
| 3.1.3 人力资源概况 | 第32-34页 |
| 3.2 NF银行人力资源培训现状 | 第34-38页 |
| 3.2.1 人力资源培训组织 | 第34页 |
| 3.2.2 人力资源培训的指导思想 | 第34-35页 |
| 3.2.3 人力资源培训的基本原则 | 第35-36页 |
| 3.2.4 重点人才培养战略的总体目标 | 第36页 |
| 3.2.5 重点人才培养战略的具体要求 | 第36-38页 |
| 3.3 NF银行H省分行人力资源培训存在问题分析 | 第38-45页 |
| 3.3.1 培训问卷调查 | 第38-41页 |
| 3.3.1.1 调查问卷设计 | 第38页 |
| 3.3.1.2 调查问卷分析 | 第38-41页 |
| 3.3.2 培训体系存在的问题分析 | 第41-45页 |
| 第四章 NF银行H省分行培训体系优化设计 | 第45-84页 |
| 4.1 培训体系设计的总体构思 | 第45-49页 |
| 4.1.1 培训体系优化设计的发展方向 | 第45-46页 |
| 4.1.2 培训体系优化设计的日标 | 第46-48页 |
| 4.1.3 优化后的培训体系框架 | 第48-49页 |
| 4.1.4 培训体系优化设计的三年规划 | 第49页 |
| 4.2 调整培训组织架构 | 第49-52页 |
| 4.2.1 培训组织架构调整的原则 | 第49-50页 |
| 4.2.2 成立培训管理部门 | 第50页 |
| 4.2.3 培训管理部门的新角色 | 第50-51页 |
| 4.2.4 培训管理者的素质与能力要求 | 第51-52页 |
| 4.3 培训讲师体系优化设计 | 第52-59页 |
| 4.3.1 内部讲师体系的建立的步骤 | 第52-56页 |
| 4.3.2 内部讲师管理 | 第56-58页 |
| 4.3.3 外部讲师选择与管理 | 第58-59页 |
| 4.4 培训运营体系优化设计 | 第59-73页 |
| 4.4.1 培训需求分析 | 第60-63页 |
| 4.4.2 制定培训计划 | 第63-66页 |
| 4.4.3 培训实施优化 | 第66页 |
| 4.4.4 建立完善的培训评估体系 | 第66-73页 |
| 4.4.4.1 培训评估体系概述 | 第66-67页 |
| 4.4.4.2 反应层次的评估 | 第67-68页 |
| 4.4.4.3 学习层次的评估 | 第68-70页 |
| 4.4.4.4 行为层次的评估 | 第70-72页 |
| 4.4.4.5 绩效层次的评估 | 第72-73页 |
| 4.5 培训课程体系优化设计 | 第73-80页 |
| 4.5.1 建立培训课程体系的原则 | 第73-74页 |
| 4.5.2 胜任能力分析 | 第74-77页 |
| 4.5.3 培训课程设计 | 第77-78页 |
| 4.5.4 培训课程体系建立 | 第78-79页 |
| 4.5.5 构建NF银行学习地图 | 第79-80页 |
| 4.6 培训保障体系优化设计 | 第80-84页 |
| 4.6.1 升级学习管理系统 | 第80-81页 |
| 4.6.2 优化培训制度 | 第81-83页 |
| 4.6.3 完善行政支持 | 第83-84页 |
| 第五章 结论与展望 | 第84-86页 |
| 5.1 本文的研究成果 | 第84页 |
| 5.2 研究不足与展望 | 第84-86页 |
| 附录 | 第86-89页 |
| 参考文献 | 第89-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 附件 | 第92页 |
