| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究问题的提出 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-12页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 2 庄河市公安机关应对涉警网络舆情现状和问题分析 | 第15-22页 |
| 2.1 应对涉警网络舆情危机的现状 | 第15-16页 |
| 2.2 巫勇毅被立为网上逃犯事件 | 第16-17页 |
| 2.2.1 事件回顾 | 第16页 |
| 2.2.2 分析 | 第16-17页 |
| 2.3 庄河市公安人员贪赃枉法事件始末 | 第17页 |
| 2.3.1 事件回顾 | 第17页 |
| 2.3.2 分析 | 第17页 |
| 2.4 涉警网络舆情危机处置中存在的问题 | 第17-20页 |
| 2.4.1 舆情危机应对反应速度较慢 | 第17-18页 |
| 2.4.2 舆情危机处置存在错误观念 | 第18-19页 |
| 2.4.3 舆情危机信息处理工作滞后 | 第19-20页 |
| 2.5 涉警网络舆情危机产生问题的原因分析 | 第20-22页 |
| 2.5.1 网络的开放性和网民的盲从性 | 第20页 |
| 2.5.2 公安部门处置涉警网络舆情机制不健全 | 第20-21页 |
| 2.5.3 百姓的诉求常常得不到公平公正的对待 | 第21页 |
| 2.5.4 公安干警的执法能力不足和自身素质低下 | 第21-22页 |
| 3 涉警网络舆情危机“防控并重”方案构建 | 第22-31页 |
| 3.1 以预防为主的美国警方应对涉警网络舆情模式 | 第22-23页 |
| 3.1.1 美国警方采取“预防大于修补”的做法 | 第22-23页 |
| 3.1.2 处置网络涉警舆情时注重对细节的把握 | 第23页 |
| 3.1.3 处置网络涉警舆情时注重对要点的把握 | 第23页 |
| 3.2 以控制为主的英国警方应对涉警网络舆情模式 | 第23-25页 |
| 3.2.1 严格控制警务信息的传播 | 第23-24页 |
| 3.2.2 善于把握民众心理以获得更多群众支持 | 第24-25页 |
| 3.2.3 建立警方发言人制度 | 第25页 |
| 3.3 庄河市公安局构建涉警网络舆情危机的“防控并重”模式 | 第25-28页 |
| 3.3.1 重视危机预防的必要性 | 第25-26页 |
| 3.3.2 舆情发生时的应对措施 | 第26-27页 |
| 3.3.3 舆情危机发生之后的修补 | 第27-28页 |
| 3.4 庄河市公安局涉警网络舆情危机“防控并重”模式可行性分析 | 第28-31页 |
| 3.4.1 较为健全的互联网信息管理法律法规 | 第28页 |
| 3.4.2 较为成熟的互联网技术 | 第28-29页 |
| 3.4.3 领导高度重视涉警舆情的管理 | 第29页 |
| 3.4.4 建立专业的网络舆情防控队伍 | 第29-30页 |
| 3.4.5 公安机关广大民警的素质不断提高 | 第30-31页 |
| 4 庄河市公安局涉警网络舆情危机应对策略的完善措施 | 第31-37页 |
| 4.1 提高预防能力 | 第31-33页 |
| 4.1.1 转变理念 | 第31-32页 |
| 4.1.2 主动预防负面涉警舆情的发生 | 第32-33页 |
| 4.1.3 加强公安机关队伍建设 | 第33页 |
| 4.2 提升危机发生时的处理能力 | 第33-35页 |
| 4.2.1 加强对舆情的引导 | 第33页 |
| 4.2.2 积极主动准确公开涉警信息 | 第33-34页 |
| 4.2.3 适时适度处置涉警网络舆情 | 第34-35页 |
| 4.3 提升舆情过后的善后能力 | 第35-37页 |
| 4.3.1 诚恳面对媒体和网民 | 第35页 |
| 4.3.2 加强与网络媒体的沟通 | 第35-36页 |
| 4.3.3 加大正面典型宣传力度 | 第36页 |
| 4.3.4 对舆情所反映的问题要彻查到底 | 第36-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
