新天地旅行社营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第13页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第13-15页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第15-17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 第2章 新天地旅行社市场营销现状及存在问题分析 | 第21-36页 |
| 2.1 新天地旅行社概况 | 第21页 |
| 2.2 新天地旅行社营销环境分析 | 第21-29页 |
| 2.2.1 新天地旅行社外部环境分析 | 第21-28页 |
| 2.2.2 新天地旅行社内部环境分析 | 第28-29页 |
| 2.3 新天地旅行社市场营销存在的问题 | 第29-36页 |
| 2.3.1 产品单一陈旧 | 第29-30页 |
| 2.3.2 被动应付价格战 | 第30-31页 |
| 2.3.3 销售渠道过长 | 第31-32页 |
| 2.3.4 促销手段单一 | 第32页 |
| 2.3.5 服务意识不足 | 第32-33页 |
| 2.3.6 有形展示标准低 | 第33-34页 |
| 2.3.7 服务过程不规范 | 第34-36页 |
| 第3章 新天地旅行社市场定位及营销策略 | 第36-51页 |
| 3.1 新天地旅行社SWOT分析 | 第36-37页 |
| 3.2 新天地旅行社市场营销STP分析 | 第37-41页 |
| 3.2.1 市场细分 | 第38-39页 |
| 3.2.2 目标市场选择 | 第39-40页 |
| 3.2.3 市场定位 | 第40-41页 |
| 3.3 新天地旅行社营销策略 | 第41-51页 |
| 3.3.1 注重产品差异化和个性 | 第42-43页 |
| 3.3.2 定价形式更加灵活 | 第43-44页 |
| 3.3.3 拓展和优化销售渠道 | 第44-46页 |
| 3.3.4 促销策略突出互利性 | 第46-47页 |
| 3.3.5 全面提高人员服务素质 | 第47-48页 |
| 3.3.6 提高有形展示的规格 | 第48-49页 |
| 3.3.7 服务过程全程化和规范化 | 第49-51页 |
| 第4章 新天地旅行社营销策略实施与保障 | 第51-58页 |
| 4.1 营销策略的实施 | 第51-53页 |
| 4.1.1 确定营销策略任务 | 第51页 |
| 4.1.2 建立战略业务单位 | 第51-52页 |
| 4.1.3 制定新业务发展计划 | 第52页 |
| 4.1.4 实施过程控制和纠偏 | 第52-53页 |
| 4.2 营销策略的保障 | 第53-58页 |
| 4.2.1 加强营销体系建设 | 第53-54页 |
| 4.2.2 提高营销团队素质 | 第54-55页 |
| 4.2.3 优化提升服务品牌 | 第55-57页 |
| 4.2.4 强化信息体系建设 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
