云台山景区智慧化研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 一、研究背景 | 第11-12页 |
| （一）旅游业智慧化成为必然趋势 | 第11-12页 |
| （二）智慧景区建设快速升温 | 第12页 |
| 二、研究综述 | 第12-14页 |
| 三、研究意义 | 第14-15页 |
| （一）理论意义 | 第14-15页 |
| （二）实践意义 | 第15页 |
| 四、研究方法 | 第15-16页 |
| 五、技术路线 | 第16-17页 |
| 第二章 基本概念和理论基础 | 第17-21页 |
| 一、旅游业态 | 第17-18页 |
| 二、智慧旅游 | 第18页 |
| 三、智慧景区 | 第18-20页 |
| （一）智慧景区 | 第18-19页 |
| （二）数字化景区与智慧景区 | 第19-20页 |
| 四、理论基础 | 第20-21页 |
| 第三章 云台山景区智慧化的基础和现状分析 | 第21-35页 |
| 一、云台山景区 | 第21-22页 |
| （一）云台山景区简介 | 第21页 |
| （二）云台山景区发展历程 | 第21-22页 |
| （三）云台山景区业态 | 第22页 |
| 二、云台山景区智慧化的必要性 | 第22-25页 |
| （一）游客需求 | 第22-23页 |
| （二）来自游客量的压力 | 第23-24页 |
| （三）景区管理的需求 | 第24页 |
| （四）景区服务能力提升的需求 | 第24-25页 |
| （五）网络时代的营销需求 | 第25页 |
| （六）景区竞争力提升的需求 | 第25页 |
| 三、云台山景区智慧化的基础 | 第25-26页 |
| （一）管理团队的重视和政府部门的支持 | 第25-26页 |
| （二）高标准的数字化景区建设 | 第26页 |
| 四、云台山景区智慧化现状 | 第26-31页 |
| （一）通信网络 | 第27页 |
| （二）视频监控系统 | 第27-28页 |
| （三）数字化信息中心 | 第28页 |
| （四）智能交通系统 | 第28-29页 |
| （五）电子票务系统 | 第29页 |
| （六）综合媒体服务平台 | 第29-31页 |
| 五、云台山景区智慧化的问题分析 | 第31-35页 |
| （一）缺少智慧化建设标准的指导 | 第31-32页 |
| （二）景区业态智慧化内容还不全面 | 第32页 |
| （三）智慧系统功能集成度不够 | 第32-33页 |
| （四）电子商务功能较弱 | 第33页 |
| （五）媒体平台功能不完善 | 第33页 |
| （六）危机管理机制不健全 | 第33-35页 |
| 第四章 云台山景区智慧化的发展对策和建议 | 第35-49页 |
| 一、云台山景区要实现什么样的智慧化 | 第35-37页 |
| （一）游客侧 | 第35-37页 |
| （二）景区侧 | 第37页 |
| 二、如何推进云台山景区的智慧化 | 第37-38页 |
| 三、制定好智慧景区建设规划 | 第38页 |
| 四、硬件基础的建设和升级 | 第38-39页 |
| 五、增强景区的智慧管理能力 | 第39-41页 |
| （一）升级数字化信息中心 | 第39-40页 |
| （二）地理信息系统（GIS） | 第40页 |
| （三）综合监控调度体系 | 第40-41页 |
| （四）应急管理和舆情监测 | 第41页 |
| 六、提升智慧服务和营销能力 | 第41-46页 |
| （一）导航和导游系统 | 第41-43页 |
| （二）加快酒店业和餐饮业的智慧化 | 第43页 |
| （三）电子商务平台 | 第43-44页 |
| （四）完善媒体服务平台 | 第44-45页 |
| （五）游客量预测和营销策略管理系统 | 第45-46页 |
| 七、注重人才培养和技术储备 | 第46-49页 |
| 第五章 结论 | 第49-51页 |
| 一、研究结论 | 第49页 |
| 二、研究的不足之处 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
