| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-10页 |
| 第一节 研究的源起和意义 | 第6-7页 |
| 第二节 国内外研究的现状 | 第7-8页 |
| 第三节 研究的思路和框架 | 第8-10页 |
| 第二章 危机传播在政府形象塑造中存在的问题 | 第10-22页 |
| 第一节 危机管理对媒体传播政府形象的影响 | 第10-12页 |
| 第二节 危机传播中影响政府形象塑造的因素 | 第12-16页 |
| 第三节 我国媒体在政府形象危机传播中的问题 | 第16-19页 |
| 第四节 信息时代媒体传播对政府形象塑造的挑战 | 第19-22页 |
| 第三章 媒体在危机中对政府形象塑造的作用和意义 | 第22-28页 |
| 第一节 政府危机管理中的媒体传播角色和功能 | 第22-24页 |
| 第二节 危机中媒体形象与政府形象的相互作用 | 第24-26页 |
| 第三节 危机中媒体传播对政府形象塑造的意义 | 第26-28页 |
| 第四章 媒体在危机事件中如何塑造政府形象 | 第28-37页 |
| 第一节 媒体在危机传播中的宗旨和原则 | 第28-29页 |
| 第二节 媒体传播在危机中塑造政府形象的路径 | 第29-32页 |
| 第三节 国内外媒体在危机中对政府形象塑造的比较 —以“南丹特大矿难”和“9?11”事件为例 | 第32-37页 |
| 第五章 危机中政府形象塑造的媒体传播策略 | 第37-45页 |
| 第一节 危机中的传播预案制定 | 第37-38页 |
| 第二节 政府形象媒体危机公关 | 第38-40页 |
| 第三节 危机中的媒体报道 | 第40-42页 |
| 第四节 危机中的政府与媒体合作 | 第42-45页 |
| 结语 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第52-54页 |