| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 基本概念界定 | 第12-13页 |
| 1.2.1 游客 | 第12-13页 |
| 1.2.2 旅游信息 | 第13页 |
| 1.2.3 旅游公共信息服务 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国内研究综述 | 第13-16页 |
| 1.3.2 国外研究综述 | 第16-18页 |
| 1.4 研究意义和目的 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究意义 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究目的 | 第19页 |
| 1.5 创新点和研究方法 | 第19-21页 |
| 1.5.1 创新点 | 第19-20页 |
| 1.5.2 研究方法及思路 | 第20-21页 |
| 1.6 相关理论 | 第21-24页 |
| 1.6.1 信息共享理论 | 第22页 |
| 1.6.2 公共服务理论 | 第22-23页 |
| 1.6.3 信息不对称理论 | 第23-24页 |
| 第2章 旅游信息服务现状研究 | 第24-28页 |
| 2.1 相关信息服务机构旅游信息服务现状 | 第24-26页 |
| 2.1.1 图书馆旅游信息服务现状 | 第24页 |
| 2.1.2 旅行社旅游信息服务现状 | 第24-25页 |
| 2.1.3 游客信息咨询中心旅游信息服务现状 | 第25页 |
| 2.1.4 其他机构旅游信息服务现状 | 第25-26页 |
| 2.2 图书馆为游客提供信息服务的必要性 | 第26-28页 |
| 2.2.1 基于图书馆和旅游业共同的文化属性 | 第26页 |
| 2.2.2 图书馆自身资源优势 | 第26-27页 |
| 2.2.3 扩展图书馆服务范围，利于图书馆可持续发展 | 第27-28页 |
| 第3章 游客信息需求及搜寻行为分析 | 第28-33页 |
| 3.1 图书馆视角下的游客特点 | 第28-29页 |
| 3.1.1 异地性 | 第28页 |
| 3.1.2 移动性 | 第28-29页 |
| 3.1.3 暂时性 | 第29页 |
| 3.2 游客信息需求分析 | 第29-31页 |
| 3.2.1 游客信息需求研究共性分析 | 第30页 |
| 3.2.2 总结 | 第30-31页 |
| 3.3 游客信息搜寻行为分析 | 第31-33页 |
| 3.3.1 游客信息搜寻行为研究共性分析 | 第31-32页 |
| 3.3.2 总结 | 第32-33页 |
| 第4章 面向游客的图书馆信息服务内容与方式 | 第33-45页 |
| 4.1 开发及整合旅游信息资源 | 第33-36页 |
| 4.1.1 大力开发旅游信息资源 | 第33-34页 |
| 4.1.2 整合旅游信息资源 | 第34-36页 |
| 4.2 提供基于移动终端的信息服务 | 第36-38页 |
| 4.2.1 利用手机短信提供旅游信息 | 第37页 |
| 4.2.2 利用掌上图书馆提供旅游信息服务 | 第37-38页 |
| 4.2.3 开发旅游类手机应用软件 | 第38页 |
| 4.3 加大旅游信息服务基础设施建设 | 第38-43页 |
| 4.3.1 投入图书自助服务机 | 第39-43页 |
| 4.3.2 旅游电子信息屏内容提供 | 第43页 |
| 4.4 普及图书馆特色活动 | 第43-45页 |
| 第5章 面向游客的图书馆信息服务管理方法 | 第45-49页 |
| 5.1 政府统一管理，确保公益性 | 第45-46页 |
| 5.2 图书馆内部管理方法 | 第46页 |
| 5.3 与其他机构合作方法 | 第46-49页 |
| 5.3.1 与旅游主管部门的合作 | 第46-47页 |
| 5.3.2 与旅游企业合作 | 第47页 |
| 5.3.3 与景区的合作 | 第47页 |
| 5.3.4 与其他图书馆之间的合作 | 第47-49页 |
| 第6章 总结与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 总结 | 第49页 |
| 6.2 不足与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果 | 第54页 |