| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 论文框架图 | 第11-13页 |
| 第2章 理论概述 | 第13-22页 |
| 2.1 物流行业与电子商务物流的概述 | 第13-17页 |
| 2.1.1 物流行业的概述 | 第13-16页 |
| 2.1.2 电子商务物流概述 | 第16-17页 |
| 2.2 电子商务管理以及提高电商物流效率的研究 | 第17-20页 |
| 2.3 提高电子商务物流效率的方法 | 第20-22页 |
| 第3章 ATO公司物流运作现状及存在问题分析 | 第22-40页 |
| 3.1 ATO公司的概况 | 第22-24页 |
| 3.2 ATO公司客户分类和物流运作现状 | 第24-33页 |
| 3.2.1 不同行业客户的物料运作现状 | 第25-27页 |
| 3.2.2 移动通信设备客户的物流运作现状 | 第27-29页 |
| 3.2.3 耐用消费品类客户的物流运作现状 | 第29-30页 |
| 3.2.4 化妆品类客户的物流运作现状 | 第30-33页 |
| 3.3 ATO公司物流运作中存在的问题及成因分析 | 第33-40页 |
| 3.3.1 ATO公司物流运作中的问题 | 第33-36页 |
| 3.3.2 ATO公司物流运作问题的成因分析 | 第36-40页 |
| 第4章 ATO公司物流运作管理的优化建议 | 第40-54页 |
| 4.1 公司组织结构和管理制度的优化 | 第40-45页 |
| 4.1.1 组织结构上的完善 | 第40-42页 |
| 4.1.2 进一步加强各部门间的沟通和协作 | 第42-43页 |
| 4.1.3 加强各个管理岗位的柔性化团队建设 | 第43-44页 |
| 4.1.4 健全完善相关的员工考核、激励绩效机制 | 第44-45页 |
| 4.2 ATO公司仓库日常运作管理的优化 | 第45-50页 |
| 4.2.1 产品的入库管理 | 第46-48页 |
| 4.2.2 加强产品的在库管理 | 第48页 |
| 4.2.3 产品的盘点与清理工作 | 第48-49页 |
| 4.2.4 仓库管理系统方法的运用 | 第49-50页 |
| 4.3 加强沟通,降低营销活动集中带来的运营风险 | 第50页 |
| 4.4 建设信息资源平台系统,实现各部门的信息共享 | 第50-52页 |
| 4.5 客户群的优化 | 第52-54页 |
| 第5章 总结与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附录 | 第58-59页 |
| 卷内备考表 | 第59页 |