| 摘要 | 第9-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 论文创新 | 第14页 |
| 1.5 论文框架 | 第14-16页 |
| 第2章 文献综述和理论研究 | 第16-29页 |
| 2.1 信息系统绩效评价文献综述 | 第16-22页 |
| 2.1.1 信息系统绩效评价标准 | 第16-20页 |
| 2.1.2 信息系统绩效评价方法 | 第20-22页 |
| 2.1.3 信息系统绩效评价趋势 | 第22页 |
| 2.2 银行信息系统绩效评价现状 | 第22-23页 |
| 2.3 信息系统绩效评价方法理论研究 | 第23-28页 |
| 2.3.1 Delphi法 | 第23-24页 |
| 2.3.2 层次分析法 | 第24-25页 |
| 2.3.3 模糊综合评价法 | 第25-27页 |
| 2.3.4 模糊层次评价法 | 第27-28页 |
| 2.4 评述与启示 | 第28-29页 |
| 第3章 农业银行个贷业务信息系统的组成与结构 | 第29-40页 |
| 3.1 档案管理 | 第30页 |
| 3.1.1 档案上传及信息维护 | 第30页 |
| 3.1.2 档案调阅查询 | 第30页 |
| 3.2 客户管理 | 第30-31页 |
| 3.2.1 客户信息管理 | 第31页 |
| 3.2.2 客户评级 | 第31页 |
| 3.3 押品管理 | 第31-32页 |
| 3.3.1 押品信息管理 | 第31-32页 |
| 3.3.2 押品价值评估 | 第32页 |
| 3.3.3 押品贷后监管 | 第32页 |
| 3.3.4 押品风险预警 | 第32页 |
| 3.4 个人审批 | 第32-35页 |
| 3.5 用信管理 | 第35-37页 |
| 3.5.1 放款流程管理 | 第35-36页 |
| 3.5.2 个人贷款 | 第36页 |
| 3.5.3 担保管理 | 第36-37页 |
| 3.6 贷后管理 | 第37-38页 |
| 3.6.1 贷后管理检查 | 第37页 |
| 3.6.2 贷后管理例会 | 第37-38页 |
| 3.6.3 贷后管理方案 | 第38页 |
| 3.6.4 贷后管理报告 | 第38页 |
| 3.7 其他应用 | 第38-40页 |
| 3.7.1 数据直通车 | 第38页 |
| 3.7.2 信贷数据应用 | 第38页 |
| 3.7.3 贷款咨询 | 第38-39页 |
| 3.7.4 征信管理系统 | 第39-40页 |
| 第4章 设计农业银行个贷业务信息系统绩效评价指标体系 | 第40-58页 |
| 4.1 农业银行个贷业务信息系统评价指标体系的设计原则 | 第40-42页 |
| 4.1.1 目的性原则 | 第40页 |
| 4.1.2 系统性原则 | 第40页 |
| 4.1.3 平衡性原则 | 第40-41页 |
| 4.1.4 可度量性原则 | 第41页 |
| 4.1.5 定性与定量的原则 | 第41页 |
| 4.1.6 局部与整体的原则 | 第41页 |
| 4.1.7 科学性原则 | 第41-42页 |
| 4.2 农业银行个贷业务信息系统绩效评价指标体系的指标选择 | 第42-48页 |
| 4.2.1 农业银行个贷业务信息系统的战略地位 | 第42-43页 |
| 4.2.2 农业银行个贷业务信息系统的应用水平 | 第43-45页 |
| 4.2.3 农业银行个贷业务信息系统带来的经济效益 | 第45-46页 |
| 4.2.4 农业银行个贷业务信息系统带来的社会效益 | 第46-47页 |
| 4.2.5 农业银行个贷业务信息系统的信息资源效益 | 第47-48页 |
| 4.3 农业银行个贷业务信息系统绩效评价指标体系的设计组成 | 第48-58页 |
| 4.3.1 农业银行个贷业务信息系统绩效评价体系指标构成 | 第48-49页 |
| 4.3.2 农业银行个贷业务信息系统绩效评价体系指标含义 | 第49-53页 |
| 4.3.3 农业银行个贷业务信息系统绩效评价体系指标的取值标准 | 第53-58页 |
| 第5章 构建农业银行个贷业务信息系统绩效评价模型 | 第58-77页 |
| 5.1 基于FAHP的农业银行个贷业务信息系统绩效评价模型的构建 | 第58-65页 |
| 5.1.1 指标权重的确定 | 第58-59页 |
| 5.1.2 指标隶属度的确定 | 第59-64页 |
| 5.1.3 模型构建 | 第64-65页 |
| 5.2 农业银行个贷业务信息系统绩效评价过程 | 第65-73页 |
| 5.2.1 获取每个二级指标的评分 | 第65-70页 |
| 5.2.2 计算各个一级指标的评分 | 第70-73页 |
| 5.2.3 计算指标总评分 | 第73页 |
| 5.3 农业银行个贷业务信息系统绩效评结果分析 | 第73-77页 |
| 5.3.1 农业银行个贷业务信息系统绩效评结果 | 第73-74页 |
| 5.3.2 绩效评价结果对策分析 | 第74-77页 |
| 第6章 结论 | 第77-79页 |
| 6.1 论文结论 | 第77页 |
| 6.2 论文不足 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 附件 | 第82页 |
