| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4 论文框架 | 第13-14页 |
| 1.5 研究创新点 | 第14-16页 |
| 第2章 文献综述 | 第16-28页 |
| 2.1 移动商务和移动购物 | 第16-19页 |
| 2.1.1 移动商务研究综述 | 第16-17页 |
| 2.1.2 移动购物综述 | 第17-19页 |
| 2.2 信息系统持续使用研究理论 | 第19-23页 |
| 2.2.1 理性行为理论 | 第19页 |
| 2.2.2 计划行为理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 技术接受模型 | 第20-21页 |
| 2.2.4 期望确认理论 | 第21-23页 |
| 2.3 用户初始采纳和持续使用的国内外研究现状 | 第23-25页 |
| 2.3.1 基于不同理论模型的移动购物初始接受研究 | 第23-25页 |
| 2.3.2 基于不同理论模型的移动购物持续使用意愿研究 | 第25页 |
| 2.4 消费者持续使用行为的相关研究 | 第25-26页 |
| 2.4.1 基于TAM模型的研究 | 第25页 |
| 2.4.2 基于ECM-ISC模型的研究 | 第25-26页 |
| 2.5 D&M模型 | 第26-28页 |
| 第3章 模型构建和假设 | 第28-34页 |
| 3.1 主要研究变量 | 第28-30页 |
| 3.1.1 期望确认程度 | 第28页 |
| 3.1.2 满意度 | 第28页 |
| 3.1.3 感知有用性 | 第28页 |
| 3.1.4 持续使用意愿 | 第28-29页 |
| 3.1.5 感知娱乐性 | 第29页 |
| 3.1.6 移动购物供应商特点 | 第29-30页 |
| 3.1.7 感知转换成本 | 第30页 |
| 3.1.8 主观规范 | 第30页 |
| 3.2 研究假设 | 第30-32页 |
| 3.2.1 期望确认程度、感知有用性、满意度、持续使用意愿的相关假设 | 第30-31页 |
| 3.2.2 感知娱乐性与满意度、持续使用意愿的相关假设 | 第31页 |
| 3.2.3 移动购物供应商特点和满意度的相关假设 | 第31页 |
| 3.2.4 主观规范和持续使用意愿的相关假设 | 第31-32页 |
| 3.2.5 感知转换成本和持续使用意愿的相关假设 | 第32页 |
| 3.3 移动购物持续使用意愿影响因素模型的提出 | 第32-34页 |
| 第4章 问卷调查 | 第34-38页 |
| 4.1 变量的量表 | 第34-36页 |
| 4.1.1 期望确认程度量表 | 第34页 |
| 4.1.2 满意度量表 | 第34页 |
| 4.1.3 感知有用性量表 | 第34页 |
| 4.1.4 持续使用意愿量表 | 第34-35页 |
| 4.1.5 感知娱乐性量表 | 第35页 |
| 4.1.6 系统质量量表 | 第35页 |
| 4.1.7 信息质量量表 | 第35页 |
| 4.1.8 服务质量量表 | 第35页 |
| 4.1.9 感知转换成本量表 | 第35-36页 |
| 4.1.10 主观规范量表 | 第36页 |
| 4.2 调查问卷设计 | 第36-37页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第36页 |
| 4.2.2 问卷结构 | 第36-37页 |
| 4.3 问卷的发放及回收 | 第37-38页 |
| 第5章 实证分析 | 第38-49页 |
| 5.1 描述性统计 | 第38-40页 |
| 5.1.1 人口统计变量 | 第38-39页 |
| 5.1.2 移动购物行为 | 第39-40页 |
| 5.2 信度分析 | 第40-41页 |
| 5.3 效度分析 | 第41-44页 |
| 5.4 结构方程模型分析 | 第44-49页 |
| 5.4.1 建立结构方程模型 | 第44-45页 |
| 5.4.2 模型拟合程度 | 第45页 |
| 5.4.3 路径系数的显著性 | 第45-46页 |
| 5.4.4 因子间效应分析 | 第46-47页 |
| 5.4.5 假设检验 | 第47-49页 |
| 第6章 研究结论与管理启示 | 第49-55页 |
| 6.1 研究结论与分析 | 第49页 |
| 6.1.1 感知有用性对持续使用意愿的影响 | 第49页 |
| 6.1.2 感知娱乐性对持续使用意愿的影响 | 第49页 |
| 6.1.3 满意度对持续使用意愿的影响 | 第49页 |
| 6.1.4 主观规范对持续使用意愿的影响 | 第49页 |
| 6.1.5 感知转换成本对持续使用意愿的影响 | 第49页 |
| 6.2 管理建议 | 第49-53页 |
| 6.2.1 提升系统质量 | 第49-51页 |
| 6.2.2 确保信息质量 | 第51-52页 |
| 6.2.3 提高服务质量 | 第52页 |
| 6.2.4 强化娱乐性 | 第52页 |
| 6.2.5 增加转换成本 | 第52-53页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第53-55页 |
| 6.3.1 研究局限 | 第53页 |
| 6.3.2 未来展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录一：攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第59-60页 |
| 附录二：调查问卷 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
