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以文化认同为导向的留学生管理--以H大学为例

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
第一章 绪论第9-13页
    第一节 问题的提出第9-11页
        一、 问题提出的背景第9页
        二、 问题本身的界定第9-10页
        三、 问题提出的意义第10-11页
    第二节 研究方案第11-13页
        一、 研究假设第11页
        二、 研究对象第11页
        三、 研究思路第11-12页
        四、 研究内容第12页
        五、 研究方法第12-13页
第二章 文献及理论第13-21页
    第一节 相关概念的界定第13-14页
        一、 文化的概念第13页
        二、 认同的概念第13-14页
        三、 文化认同的概念第14页
    第二节 相关理论第14-16页
        一、 系统管理与过程管理理论第14-15页
        二、 文化管理理论第15-16页
    第三节 文献综述第16-21页
        一、 国内外文献综述第16-20页
        二、 对以往研究的评价第20-21页
第三章 国内外留学生管理体制、模式的比较第21-25页
    第一节 我国留学生管理的体制与模式第21-23页
        一、 留学生管理的体制现状第21页
        二、 留学生管理模式第21-22页
        三、 留学生管理工作的主要内容第22-23页
    第二节 外国高校留学生管理体制与模式第23-25页
        一、 美国、日本、德国高校留学生管理模式第23页
        二、 中外高校留学生管理模式的异同第23-25页
第四章 问卷设计与分析第25-37页
    第一节 调查方案的设计与实施第25-27页
        一、 调查目的第25页
        二、 调查问卷第25页
        三、 调查对象第25-27页
        四、 调查问卷的设计及实施步骤第27页
    第二节 调查结果与分析第27-37页
        一、 留学生文化认同度第27-30页
        二、 留学生管理服务满意度第30-34页
        三、 留学生文化认同度与管理满意度的关系第34-35页
        四、 假设验证第35-37页
第五章 管理中存在的问题第37-40页
    一、 管理理念陈旧第37-38页
    二、 制度不完善第38页
    三、 服务意识不强第38-39页
    四、 教学方式单一第39页
    五、 住宿现状与需求的矛盾突出第39-40页
第六章 改进留学生管理服务的策略第40-45页
    第一节 转变管理理念,追求文化管理第40-41页
    第二节 完善管理制度,体现以人为本第41-42页
    第三节 改进教学管理,促进国际化办学第42页
    第四节 加强住宿管理,提高服务品质第42-43页
    第五节 突出管理特色增强个性服务第43-45页
        一、 强化汉语辅导,全面提高语言能力第43-44页
        二、 总结成熟经验,加强专业指导第44页
        三、 针对不同类别和起点,实行灵活学制政策第44-45页
参考文献第45-47页
附录第47-52页
致谢第52-53页
攻读学位期间发表的学术论文目录第53页

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