| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景与选题意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究现状、水平及发展趋势 | 第12-13页 |
| 1.3 研究设计 | 第13-16页 |
| 1.3.1 选取研究对象的指导原则 | 第14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.4 创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 “@平安洛阳”和“@平安南阳”的概况 | 第16-30页 |
| 2.1 确定研究对象 | 第16-19页 |
| 2.2 抽取样本 | 第19-21页 |
| 2.3 设计编码表 | 第21-22页 |
| 2.4 “@平安洛阳”和“@平安南阳”基本情况对比 | 第22-23页 |
| 2.5 原创或转发 | 第23-27页 |
| 2.6 微博发布时间对比 | 第27-30页 |
| 第三章 信息发布职能：政府永不闭幕的新闻发布会 | 第30-39页 |
| 3.1 原创微博要善用多种表现形式 | 第30-32页 |
| 3.2 编辑具有吸引力的微博标题 | 第32-34页 |
| 3.3 设置话题提升博文曝光度 | 第34-36页 |
| 3.4 合理使用链接补充博文信息 | 第36-37页 |
| 3.5 交互性语言激发网友互动 | 第37-38页 |
| 3.6 发布信息策略 | 第38-39页 |
| 第四章 与民互动职能：打造网络问政的即时平台 | 第39-46页 |
| 4.1 互动是政务微博的灵魂 | 第39-40页 |
| 4.2 政务微博的互动方式 | 第40页 |
| 4.3 政务微博的互动过程 | 第40-44页 |
| 4.3.1 判断留言内容 | 第40-41页 |
| 4.3.2 辨析用户身份 | 第41-43页 |
| 4.3.3 微博互动 | 第43-44页 |
| 4.4 与民互动的策略 | 第44-46页 |
| 第五章 舆情引导职能：打通官方和民间两个舆论场 | 第46-51页 |
| 5.1 政务微博生来兼具引导舆情的重任 | 第46-47页 |
| 5.2 舆情引导所遵循的原则 | 第47-50页 |
| 5.3 引导舆情策略 | 第50-51页 |
| 第六章 形象塑造职能：群众路线在微博平台的新实践 | 第51-58页 |
| 6.1 政务微博塑造政府形象的困境 | 第51-52页 |
| 6.2 政府形象在三大职能的塑造过程 | 第52-56页 |
| 6.2.1 发布信息塑造开放、亲民的政府形象 | 第53-54页 |
| 6.2.2 与民互动塑造平等、开放的政府形象 | 第54-56页 |
| 6.2.3 舆情引导塑造理性、负责的政府形象 | 第56页 |
| 6.3 管理制度健全与否折射政府形象 | 第56-57页 |
| 6.4 小结 | 第57-58页 |
| 第七章 结论及延伸思考 | 第58-62页 |
| 7.1 结论 | 第58页 |
| 7.2 延伸思考 | 第58-60页 |
| 7.3 小结 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第67页 |