中低收入群体聚居区居民满意度研究--以重庆公租房为例
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究目标与研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第11页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-23页 |
| 2.1 国外研究进展 | 第13-19页 |
| 2.1.1 居民满意度的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 居民满意度的影响因素 | 第13-14页 |
| 2.1.3 居民满意度的测度 | 第14-19页 |
| 2.2 国内研究进展 | 第19-22页 |
| 2.2.1 居民满意度的影响因素 | 第19-20页 |
| 2.2.2 居民满意度的测度 | 第20-22页 |
| 2.3 总结性评述 | 第22-23页 |
| 第3章 居民满意度评价模型和指标体系构建 | 第23-33页 |
| 3.1 构建居民满意度测评模型 | 第23-25页 |
| 3.1.1 确定评价的因素集、评语集和权重集 | 第23-24页 |
| 3.1.2 确定各层级指标模糊评价集 | 第24-25页 |
| 3.1.3 模糊综合判断 | 第25页 |
| 3.2 建立居民满意度评价指标体系 | 第25-29页 |
| 3.2.1 指标体系选择的原则 | 第25-26页 |
| 3.2.2 指标体系的选取 | 第26-27页 |
| 3.2.3 确定各层次的指标权重 | 第27-29页 |
| 3.2.4 评价矩阵的确定 | 第29页 |
| 3.3 确定影响居民满意度的关键因素 | 第29-33页 |
| 3.3.1 鉴定居民满意度关键因素的意义 | 第29-30页 |
| 3.3.2 运用IPA分析法识别关键因素 | 第30-33页 |
| 第4章 重庆公租房居民满意度基本情况描述性分析 | 第33-47页 |
| 4.1 研究区概况 | 第33-34页 |
| 4.2 数据来源与整理 | 第34-36页 |
| 4.2.1 调查问卷的设计 | 第34页 |
| 4.2.2 样本描述统计 | 第34-36页 |
| 4.2.3 数据的统计整理 | 第36页 |
| 4.3 公租房居民满意度特征分析 | 第36-47页 |
| 4.3.1 居民满意度总体特征分析 | 第36-43页 |
| 4.3.2 公租房小区之间居民满意度比较分析 | 第43-47页 |
| 第5章 重庆公租房居民满意度模糊评价 | 第47-57页 |
| 5.1 构建评价因子集 | 第47页 |
| 5.2 单项因子满意度得分 | 第47-48页 |
| 5.3 确定指标权重 | 第48页 |
| 5.4 计算模糊评价向量 | 第48-51页 |
| 5.5 评价因子的满意度与关注度IPA分析 | 第51-57页 |
| 5.5.1 满意度 | 第51-52页 |
| 5.5.2 关注度 | 第52-53页 |
| 5.5.3 评价因子的分类优先级 | 第53-57页 |
| 第6章 居民满意度的影响因素 | 第57-61页 |
| 6.1 模型与变量 | 第57页 |
| 6.2 回归结果 | 第57-61页 |
| 第7章 结论与讨论 | 第61-67页 |
| 7.1 主要结论 | 第61-62页 |
| 7.2 政策建议 | 第62-64页 |
| 7.3 研究展望 | 第64-67页 |
| 参考文献 | 第67-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
| 在读期间发表的论文及参加的科研活动 | 第75页 |
