| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第11-15页 |
| 1.2 国内外研究现状综述 | 第15-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-19页 |
| 1.3 研究内容和研究路线 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19页 |
| 1.3.2 研究路线 | 第19-20页 |
| 1.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 O2O模式下传统零售业配送相关理论研究 | 第21-30页 |
| 2.1 传统零售困境概述 | 第21-22页 |
| 2.1.1 传统零售相关概念 | 第21页 |
| 2.1.2 传统零售业的困境 | 第21-22页 |
| 2.2 电子商务的概念与分类 | 第22页 |
| 2.2.1 电子商务的概念 | 第22页 |
| 2.2.2 电子商务的分类 | 第22页 |
| 2.3 电子商务相对传统零售的优势分析 | 第22-23页 |
| 2.3.1 个性化服务 | 第22-23页 |
| 2.3.2 成本优势 | 第23页 |
| 2.3.3 效率优势 | 第23页 |
| 2.3.4 时间与空间的优势 | 第23页 |
| 2.4 电子商务对传统零售的影响 | 第23-25页 |
| 2.4.1 电子商务对传统销售观念的影响 | 第24页 |
| 2.4.2 电子商务对消费者行为的影响 | 第24页 |
| 2.4.3 电子商务对冲突经营方式的影响 | 第24-25页 |
| 2.5 O2O理论介绍 | 第25-27页 |
| 2.5.1 O2O模式的概念 | 第25页 |
| 2.5.2 O2O模式的特点 | 第25-26页 |
| 2.5.3 O2O模式在中国的发展 | 第26-27页 |
| 2.6 O2O与零售业、物流配送的关系 | 第27-29页 |
| 2.6.1 O2O对传统零售业的影响 | 第28页 |
| 2.6.2 O2O与物流的相互关系 | 第28-29页 |
| 2.7 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 O2O模式下传统零售业物流配送模式比较分析 | 第30-39页 |
| 3.1 O2O模式下物流配送的特点 | 第30-31页 |
| 3.2 O2O模式下零售业物流配送模式 | 第31-36页 |
| 3.2.1 企业自营物流配送模式 | 第31-33页 |
| 3.2.2 第三方物流配送模式 | 第33-34页 |
| 3.2.3 联盟共同配送模式 | 第34-36页 |
| 3.3 三种物流配送模式综合比较 | 第36-37页 |
| 3.4 影响零售业配送模式选择因素分析 | 第37-38页 |
| 3.4.1 企业自身实力和规模 | 第37页 |
| 3.4.2 物流配送成本 | 第37-38页 |
| 3.4.3 物流配送质量 | 第38页 |
| 3.4.4 配送对企业的影响程度 | 第38页 |
| 3.4.5 产品自身物流特点 | 第38页 |
| 3.5 本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 O2O模式下传统零售业物流配送模式选择决策分析 | 第39-50页 |
| 4.1 定性分析法 | 第39-44页 |
| 4.1.1 SWOT分析法 | 第39-41页 |
| 4.1.2 矩阵图分析法 | 第41-44页 |
| 4.2 定量分析法 | 第44-49页 |
| 4.2.1 层次分析法 | 第44-46页 |
| 4.2.2 层次分析法在零售业物流配送模式的运用 | 第46-49页 |
| 4.3 本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 实例分析 | 第50-68页 |
| 5.1 企业基本情况介绍 | 第50-51页 |
| 5.1.1 BJH集团简介 | 第50-51页 |
| 5.1.2 BJH集团电商平台的发展 | 第51页 |
| 5.2 基于矩阵图分析法深圳BJH物流配送模式的选择 | 第51-53页 |
| 5.3 基于层次分析法深圳BJH集团物流配送模式的选择 | 第53-61页 |
| 5.3.1 数据来源 | 第53-54页 |
| 5.3.2 数据分析与结论 | 第54-61页 |
| 5.4 案例评价与结论 | 第61页 |
| 5.5 O2O模式下传统零售业“最后一公里”配送模式分析 | 第61-67页 |
| 5.5.1 最后一公里”配送模式 | 第62-63页 |
| 5.5.2“最后一公里”配送模式选择分析 | 第63-67页 |
| 5.6 本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 结论 | 第68-71页 |
| 6.1 总结 | 第68-69页 |
| 6.1.1 结论 | 第68-69页 |
| 6.1.2 不足之处 | 第69页 |
| 6.2 建议 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 附录 | 第75-87页 |
| 附表 1：调查问卷 | 第75-80页 |
| 附表 2：yaahp计算结果 | 第80-87页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 附件 | 第89页 |
