| 致谢 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 绪论 | 第12-22页 |
| 一、选题背景与研究意义 | 第12-14页 |
| 二、文献综述 | 第14-19页 |
| 2.1 国外研究 | 第14-17页 |
| 2.2 国内研究 | 第17-19页 |
| 三、研究问题 | 第19-20页 |
| 四、研究思路和方法 | 第20-22页 |
| 第一章 基本概念界定与理论框架 | 第22-29页 |
| 第一节 基本概念界定 | 第22-27页 |
| 1.1.1 公共危机事件 | 第22-25页 |
| 1.1.1.1 定义 | 第22-23页 |
| 1.1.1.2 分类 | 第23-24页 |
| 1.1.1.3 特点 | 第24-25页 |
| 1.1.2 政府对外传播 | 第25-27页 |
| 第二节 理论框架 | 第27-29页 |
| 第二章 天津港爆炸事件中政府、国际传统媒体和社交媒体议程建构 | 第29-42页 |
| 第一节 政府新闻发布会议程 | 第29-35页 |
| 2.1.1 发布时间 | 第29-30页 |
| 2.1.2 出席发言人数 | 第30-31页 |
| 2.1.3 发言人身份及出席频率 | 第31-33页 |
| 2.1.4 新闻发布会主要议题 | 第33-34页 |
| 2.1.5 记者提问与解答次数 | 第34-35页 |
| 第二节 传统媒体议程 | 第35-37页 |
| 2.2.1 报道数量 | 第35-36页 |
| 2.2.2 报道日期分布 | 第36-37页 |
| 2.2.3 报道议题 | 第37页 |
| 第三节 社交媒体议程 | 第37-39页 |
| 2.3.1 报道数量 | 第38页 |
| 2.3.2 用户构成 | 第38-39页 |
| 2.3.3 关注议题 | 第39页 |
| 第四节 三者议程的影响关系 | 第39-42页 |
| 2.4.1.日期分布 | 第40-41页 |
| 2.4.2.议题数量 | 第41-42页 |
| 第三章 天津港爆炸事件中政府对外影响力 | 第42-54页 |
| 第一节 传统媒体报道中新闻源的使用 | 第42-44页 |
| 第二节 社交媒体中新闻源的使用 | 第44页 |
| 第三节 政府发言人答国际媒体问的文本分析 | 第44-46页 |
| 第四节 传统媒体对天津市政府的新闻框架文本分析 | 第46-52页 |
| 3.4.1 高层次框架：主要议题关注人权问题 | 第47页 |
| 3.4.2 中层次框架：对天津政府倾向性分析 | 第47-51页 |
| 3.4.3 低层次框架：对天津政府报道的关键词使用 | 第51-52页 |
| 3.4.4 框架解读：试图管控信息，没有威信，腐败滋长的政府 | 第52页 |
| 第五节 社交媒体对天津市政府评价文本分析 | 第52-54页 |
| 第四章 天津爆炸事件中天津市政府对外传播存在的问题 | 第54-59页 |
| 第一节 速度不快 | 第54-55页 |
| 4.1.1 第一场发布会时间不及时 | 第54-55页 |
| 4.1.2 迟到和晚到现象发生 | 第55页 |
| 第二节 态度不明 | 第55-56页 |
| 第三节 透明度不高 | 第56-57页 |
| 第四节 可信度缺乏 | 第57页 |
| 第五节 预设度不够 | 第57-59页 |
| 第五章 爆炸事件天津政府对外危机传播失语的原因 | 第59-64页 |
| 第一节 内部原因 | 第59-62页 |
| 5.1.1 全能型政府职能思维 | 第59-60页 |
| 5.1.2 新闻发言人制度不健全 | 第60-62页 |
| 第二节 外部原因 | 第62-64页 |
| 5.2.1 互联网时代信息流难以掌控 | 第62页 |
| 5.2.2 媒体思想保守，报道滞后 | 第62-64页 |
| 第六章 地方政府提高对外危机传播能力对策 | 第64-68页 |
| 第一节 推行新闻发言人的职业化 | 第64-65页 |
| 第二节 信息发布要不仅要全面公开，更要分清阶段，注意对外影响 | 第65-66页 |
| 第三节 充分发挥新媒体的作用，创新新闻发布模式 | 第66页 |
| 第四节 设置议题，树立沟通观念，变被动为主动 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
