| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-32页 |
| 1.1 课题概述 | 第10-11页 |
| 1.2 研究背景 | 第11-14页 |
| 1.2.1 技术突破和政策支持推动人工智能时代的到来 | 第11-12页 |
| 1.2.2 交互深度的增加和下一代智能机器的出现 | 第12-13页 |
| 1.2.3 人机交互的进一步发展和人机关系的变化 | 第13-14页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第14-24页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第14-20页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第20-24页 |
| 1.3.3 研究综述小结 | 第24页 |
| 1.4 研究目的与意义 | 第24-27页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第25-26页 |
| 1.4.2 研究意义 | 第26-27页 |
| 1.5 研究内容和方法 | 第27-29页 |
| 1.6 研究框架及流程 | 第29-32页 |
| 第二章 人机社会性交互设计研究背景 | 第32-43页 |
| 2.1 人机交互设计概念研究 | 第32-35页 |
| 2.1.1 人机交互 | 第32-33页 |
| 2.1.2 人机交互设计 | 第33-34页 |
| 2.1.3 人机交互设计研究 | 第34-35页 |
| 2.2 社会角色和社会互动 | 第35-37页 |
| 2.2.1 设计学领域的角色理论 | 第35-36页 |
| 2.2.2 社会学领域的角色理论 | 第36-37页 |
| 2.2.3 社会互动理论 | 第37页 |
| 2.3 机器的研究和分类 | 第37-41页 |
| 2.3.1 机器和机器人 | 第37-39页 |
| 2.3.2 机器与人机关系的分类 | 第39-40页 |
| 2.3.3 机器智能的发展方向 | 第40-41页 |
| 2.4 本章小结 | 第41-43页 |
| 第三章 人机社会性交互设计理论研究 | 第43-68页 |
| 3.1 社会性交互的相关特征 | 第43-46页 |
| 3.1.1 人的特征和情感来源 | 第43-44页 |
| 3.1.2 人的社会关系类型 | 第44页 |
| 3.1.3 人的需求层次研究 | 第44-46页 |
| 3.2 人机互动层次研究和案例分析 | 第46-60页 |
| 3.2.1 人与机器工具交互 | 第47-48页 |
| 3.2.2 人机信息交互设计案例:虚拟机器人 | 第48-50页 |
| 3.2.3 人机行为交互设计案例:智能音箱 | 第50-51页 |
| 3.2.4 人机情感交互设计案例:机器宠物 | 第51-55页 |
| 3.2.5 人机社会互动设计案例:社交机器人 | 第55-60页 |
| 3.3 人机交互领域社会角色理论研究 | 第60-63页 |
| 3.3.1 机器社会角色的四大维度 | 第60-62页 |
| 3.3.2 机器社会角色模型 | 第62页 |
| 3.3.3 机器社会角色的动态属性 | 第62-63页 |
| 3.4 人机社会性交互理论研究 | 第63-67页 |
| 3.4.1 人机社会性交互的背景 | 第63-64页 |
| 3.4.2 人机社会性交互的定义 | 第64-66页 |
| 3.4.3 人机社会性交互的意义 | 第66-67页 |
| 3.5 本章小结 | 第67-68页 |
| 第四章 人机社会性交互设计调研研究 | 第68-86页 |
| 4.1 定量研究与结果分析 | 第68-73页 |
| 4.1.1 问卷的设计和发放 | 第68-69页 |
| 4.1.2 问卷调研结果分析 | 第69-73页 |
| 4.2 定性研究与结果分析 | 第73-76页 |
| 4.2.1 深度访谈设计 | 第73-74页 |
| 4.2.2 深度访谈结果 | 第74-76页 |
| 4.3 定量和定性结合的工作坊研究 | 第76-83页 |
| 4.3.1 工作坊背景 | 第76-77页 |
| 4.3.2 工作坊验证 | 第77-81页 |
| 4.3.3 工作坊结论 | 第81-83页 |
| 4.4 本章小结 | 第83-86页 |
| 第五章 人机社会性交互NAE设计策略 | 第86-96页 |
| 5.1 准备阶段:以需求为中心 | 第86-89页 |
| 5.1.1 把握目标用户 | 第86-87页 |
| 5.1.2 考虑使用场景 | 第87-88页 |
| 5.1.3 设定机器角色 | 第88-89页 |
| 5.2 交互阶段:以行为为目标 | 第89-92页 |
| 5.2.1 符合心智模型 | 第89-90页 |
| 5.2.2 主动交互发起 | 第90页 |
| 5.2.3 减少交互损耗 | 第90-92页 |
| 5.3 结果阶段:以情感为导向 | 第92-95页 |
| 5.3.1 给予即时反馈 | 第92-93页 |
| 5.3.2 达成人机共情 | 第93页 |
| 5.3.3 构建动态系统 | 第93-95页 |
| 5.4 本章小结 | 第95-96页 |
| 第六章 基于人机社会性交互设计理论的实践 | 第96-116页 |
| 6.1 智能语音对话情感机器人设计 | 第96-102页 |
| 6.1.1 设计背景 | 第96-97页 |
| 6.1.2 竞品分析 | 第97页 |
| 6.1.3 设计流程 | 第97-101页 |
| 6.1.4 设计成果和设计反思 | 第101-102页 |
| 6.2 陪伴型机器宠物改进设计 | 第102-114页 |
| 6.2.1 设计背景 | 第102-104页 |
| 6.2.2 需求调研 | 第104-107页 |
| 6.2.3 产品分析及改进 | 第107-113页 |
| 6.2.4 设计验证结果 | 第113-114页 |
| 6.3 本章小结 | 第114-116页 |
| 总结和展望 | 第116-119页 |
| 致谢 | 第119-120页 |
| 参考文献 | 第120-123页 |
| 附录 | 第123-138页 |
| 附录一 :作者在攻读研究生学位期间的成果 | 第123-124页 |
| 附录二 :课题研究过程中用到的研究工具 | 第124-135页 |
| 1.社交及人机关系问卷调查 | 第124-127页 |
| 2.深度访谈问卷 | 第127-132页 |
| 3.工作坊调研用行为日志 | 第132-135页 |
| 附录三 :文中图表及表格来源 | 第135-138页 |