| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究现状评述 | 第13页 |
| ·研究方法、内容和思路 | 第13-16页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究思路 | 第14-16页 |
| 2 中小企业授信业务相关理论综述 | 第16-22页 |
| ·中小企业概述 | 第16-17页 |
| ·中小企业的界定 | 第16页 |
| ·中小企业的特点 | 第16-17页 |
| ·授信业务概述 | 第17-18页 |
| ·授信的概念 | 第17页 |
| ·授信的要求与原则 | 第17-18页 |
| ·授信与信贷的区别 | 第18页 |
| ·相关理论 | 第18-22页 |
| ·企业金融成长理论 | 第18-20页 |
| ·金融中介理论 | 第20-22页 |
| 3 中国银行济南分行中小企业授信业务现状分析 | 第22-27页 |
| ·中小企业融资渠道及特点 | 第22-23页 |
| ·中小企业融资渠道 | 第22页 |
| ·中小企业融资特点 | 第22-23页 |
| ·我国金融机构对中小企业授信业务发展现状 | 第23-24页 |
| ·主要发展阶段 | 第23页 |
| ·授信业务发展现状 | 第23-24页 |
| ·中国银行济南分行中小企业授信业务开展状况 | 第24-25页 |
| ·建立针对中小企业客户模式 | 第24页 |
| ·产品创新支持中小企业发展效果明显 | 第24页 |
| ·率先推进微型企业贷款试点工作 | 第24-25页 |
| ·中国银行济南分行授信业务开展中存在的问题及原因 | 第25-27页 |
| ·中小企业授信业务开展存在的问题 | 第25-26页 |
| ·中小企业授信业务开展受阻的原因分析 | 第26-27页 |
| 4 中国银行济南分行中小企业授信业务拓展的SWOT分析 | 第27-34页 |
| ·济南市经济现状分析——机会 | 第27-29页 |
| ·济南市较好的经济增长态势 | 第27页 |
| ·中小企业的地位不断提升 | 第27-28页 |
| ·新的细分授信市场提供更大潜力 | 第28页 |
| ·地方政府大力支持创造有利条件 | 第28-29页 |
| ·金融同业在中小企业授信业务领域竞争现状——威胁 | 第29-30页 |
| ·市场中众多的竞争对手 | 第29页 |
| ·同行业之间的价格战 | 第29页 |
| ·竞争对手的创新性替代产品 | 第29页 |
| ·新贸易壁垒的不良影响 | 第29-30页 |
| ·中小企业不良贷款率偏高 | 第30页 |
| ·中小企业授信业务发展的内部资源能力——优势及劣势 | 第30-32页 |
| ·优势分析 | 第30-31页 |
| ·劣势分析 | 第31-32页 |
| ·授信业务拓展SWOT分析总结 | 第32-34页 |
| 5 中国银行济南分行中小企业授信业务拓展策略 | 第34-41页 |
| ·推动业务发展，重点政策倾斜 | 第34-35页 |
| ·大力推进各个行业中小企业发展 | 第34-35页 |
| ·提供完整的供应链金融服务 | 第35页 |
| ·加强服务深度挖掘，不断创新产品 | 第35-37页 |
| ·加大对存量产品深入挖潜 | 第35-36页 |
| ·进一步发展年度重点推广新产品 | 第36-37页 |
| ·加强相关服务的深度创新 | 第37页 |
| ·优化操作流程，针对特点采取不同制度 | 第37-38页 |
| ·自上而下拉动与自下而上推动相结合 | 第37页 |
| ·重点区域实行“一区一策”制 | 第37页 |
| ·产品创新“承包认领制” | 第37-38页 |
| ·多方面加强中小企业信贷，防范相关风险 | 第38-39页 |
| ·严把准入关，主动识别风险 | 第38页 |
| ·完善组织架构，加强资金监控 | 第38页 |
| ·加强定价管理，建立风险补偿机制 | 第38-39页 |
| ·完善贷款担保手续,落实有效的配套机制 | 第39页 |
| ·加强信贷队伍建设，提高服务水平和效率 | 第39-41页 |
| ·多管齐下，提高客户经理素质 | 第39页 |
| ·权限下移，建立中小企业风险经理队伍 | 第39-40页 |
| ·依靠多元化的激励措施激发积极性 | 第40-41页 |
| 6 结论 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |