| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 一、研究背景与意义 | 第9-10页 |
| （一）研究背景 | 第9页 |
| （二）研究意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究综述 | 第10-13页 |
| （一）个人知识管理的研究 | 第10-11页 |
| （二）公务员能力的研究 | 第11-13页 |
| 三、研究思路和主要框架 | 第13-15页 |
| （一）研究思路 | 第13-15页 |
| （二）主要框架 | 第15页 |
| 四、研究的创新点 | 第15页 |
| 五、主要研究方法 | 第15-17页 |
| （一）文献研究法 | 第15-16页 |
| （二）问卷调查法 | 第16页 |
| （三）无结构访谈法 | 第16-17页 |
| 第二章 基层公务员个人知识管理能力的相关界定 | 第17-24页 |
| 一、知识 | 第17页 |
| （一）知识的概念和分类 | 第17页 |
| （二）知识价值链 | 第17页 |
| 二、知识管理 | 第17-18页 |
| （一）知识管理的定义 | 第17-18页 |
| （二）知识管理的内容 | 第18页 |
| （三）知识管理的目标 | 第18页 |
| 三、政府知识管理 | 第18-20页 |
| （一）政府知识管理的内涵 | 第18页 |
| （二）政府知识管理的特征 | 第18-19页 |
| （三）政府知识管理的过程 | 第19-20页 |
| 四、个人知识管理 | 第20-22页 |
| （一）个人知识管理的内涵 | 第20-21页 |
| （二）个人知识管理与组织知识管理 | 第21页 |
| （三）个人知识管理的作用 | 第21-22页 |
| （四）个人知识管理的实施 | 第22页 |
| 五、基层公务员个人知识管理能力 | 第22-24页 |
| （一）基层公务员 | 第22-23页 |
| （二）基层公务员个人知识管理能力 | 第23-24页 |
| 第三章 基层公务员个人知识管理能力现状调查 | 第24-26页 |
| 一、问卷的设计 | 第24页 |
| （一）问卷的题型 | 第24页 |
| （二）问卷的内容 | 第24页 |
| 二、调查对象 | 第24-26页 |
| 第四章 基层公务员个人知识管理能力存在的问题及原因 | 第26-32页 |
| 一、存在的问题 | 第26-29页 |
| （一）对知识管理的认识不深刻 | 第26页 |
| （二）主动学习意愿不强 | 第26-27页 |
| （三）知识的获取途径单一 | 第27-28页 |
| （四）知识的存储不合理 | 第28-29页 |
| （五）知识的分享欠缺 | 第29页 |
| （六）知识的利用不充分 | 第29页 |
| 二、原因分析 | 第29-32页 |
| （一）基层公务员个人传统观念 | 第29-30页 |
| （二）传统的政府管理体制 | 第30页 |
| （三）政府知识管理文化有待培育 | 第30页 |
| （四）缺少有效的考核和激励制度 | 第30-32页 |
| 第五章 提高基层公务员个人知识管理能力的对策 | 第32-40页 |
| 一、推进政府知识管理 | 第32-35页 |
| （一）推行“互联网+政务”，创新服务模式 | 第32页 |
| （二）培育政府知识管理文化 | 第32-33页 |
| （三）完善知识管理的组织体系 | 第33页 |
| （四）做好安全和保密工作 | 第33页 |
| （五）完善制度建设，健全激励与考核机制 | 第33-34页 |
| （六）组织结构扁平化 | 第34页 |
| （七）加强对知识型公务员的培训 | 第34-35页 |
| 二、改变传统观念，做好个人知识管理 | 第35-36页 |
| （一）加强个人知识需求分析 | 第35-36页 |
| （二）树立终身学习理念 | 第36页 |
| 三、拓展知识获取途径，做好知识的收集 | 第36页 |
| （一）信息的搜索 | 第36页 |
| （二）知识的收集 | 第36页 |
| 四、运用知识管理工具，做好知识的存储 | 第36-37页 |
| （一）学习使用知识管理工具 | 第36-37页 |
| （二）遵循基本规则，掌握管理知识的技巧 | 第37页 |
| 五、改变传统观念，做好知识的共享 | 第37-38页 |
| （一）改变传统观念 | 第37页 |
| （二）建设知识共享平台 | 第37-38页 |
| 六、做好个人知识管理的评价 | 第38-40页 |
| （一）个人知识管理评价 | 第38页 |
| （二）个人知识管理绩效评价 | 第38-40页 |
| 总结与展望 | 第40-41页 |
| 一、总结 | 第40页 |
| 二、展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 附件 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 个人简历 | 第48页 |