YH证券济南营业部经纪业务营销策略研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-18页 |
| ·国外研究综述 | 第13-16页 |
| ·国内研究综述 | 第16-18页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·研究技术路线 | 第19页 |
| ·研究主要内容和创新点 | 第19-22页 |
| ·研究主要内容 | 第19-20页 |
| ·创新点 | 第20-22页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第22-26页 |
| ·证券经纪业务概念和特点 | 第22-23页 |
| ·证券经纪业务的概念 | 第22页 |
| ·证券经纪业务的特点 | 第22-23页 |
| ·服务营销组合理论 | 第23-24页 |
| ·SWOT分析方法 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 国内外证券经纪业务营销发展经验分析 | 第26-32页 |
| ·国外证券经纪业务营销的发展经验 | 第26-27页 |
| ·美林营销模式 | 第26页 |
| ·E·Trade营销模式 | 第26-27页 |
| ·嘉信营销模式 | 第27页 |
| ·国内证券经纪业务营销发展经验 | 第27-29页 |
| ·银证通与国信证券及工商银行证券联合营销模式 | 第27-28页 |
| ·国信证券客户细分营销模式 | 第28页 |
| ·国泰君安证券的差异化产品营销模式 | 第28页 |
| ·上海长力投资顾问营销模式 | 第28页 |
| ·华泰证券数据库营销模式 | 第28-29页 |
| ·广发证券前台专业和后台集中化营销模式 | 第29页 |
| ·国内外证券经纪业务营销发展经验启示 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-32页 |
| 第4章 YH证券济南营业部经纪业务市场环境分析 | 第32-46页 |
| ·YH证券济南营业部经纪业务外部环境分析 | 第32-36页 |
| ·政策法律环境 | 第32页 |
| ·经济环境 | 第32-33页 |
| ·社会文化环境 | 第33页 |
| ·技术环境 | 第33-34页 |
| ·客户情况 | 第34页 |
| ·竞争情况 | 第34-36页 |
| ·YH证券济南营业部经纪业务内部环境分析 | 第36-43页 |
| ·YH证券概况 | 第36-38页 |
| ·YH证券济南营业部经纪业务经营现状 | 第38-40页 |
| ·YH证券济南营业部经纪业务发展的影响因素 | 第40-41页 |
| ·YH证券济南营业部经纪业务营销存在的问题 | 第41-43页 |
| ·YH证券济南营业部经纪业务SWOT分析 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-46页 |
| 第5章 YH证券济南营业部的经纪业务营销策略制定 | 第46-60页 |
| ·客户至上的经纪业务发展思路 | 第46-47页 |
| ·发展指导思想 | 第46页 |
| ·发展目标 | 第46-47页 |
| ·差异化营销策略选择 | 第47-49页 |
| ·市场细分 | 第47-48页 |
| ·目标市场选择与定位 | 第48-49页 |
| ·产品策略 | 第49-51页 |
| ·丰富和创新产品种类 | 第49-51页 |
| ·提高服务质量和品牌意识 | 第51页 |
| ·渠道策略 | 第51-52页 |
| ·充分利用线下渠道优势 | 第51-52页 |
| ·大力发展线上渠道 | 第52页 |
| ·建立战略合作渠道方式 | 第52页 |
| ·价格策略 | 第52-53页 |
| ·差异化定价策略 | 第52-53页 |
| ·有偿增值服务特别定价 | 第53页 |
| ·促销策略 | 第53-55页 |
| ·人员促销 | 第53-54页 |
| ·广告促销 | 第54页 |
| ·营业推广 | 第54页 |
| ·公共关系 | 第54-55页 |
| ·人员策略 | 第55-56页 |
| ·优化全员素质 | 第55页 |
| ·提升经纪业务队伍的营销理念 | 第55-56页 |
| ·建立一支高素质的经纪业务的专业营销团队 | 第56页 |
| ·有形展示策略 | 第56-57页 |
| ·投资环境和理念展示 | 第56-57页 |
| ·营业部服务利益展示 | 第57页 |
| ·过程策略 | 第57-58页 |
| ·构建经纪业务咨询平台 | 第57-58页 |
| ·重视对客户行为处理的态度 | 第58页 |
| ·加强服务人员与客户的互动关系处理 | 第58页 |
| ·本章小结 | 第58-60页 |
| 第6章 结论与展望 | 第60-62页 |
| ·结论 | 第60页 |
| ·展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
