服装行业电子商务O2O行为机理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·研究意义和内容 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究的技术路线 | 第12-13页 |
| ·研究的创新点 | 第13-14页 |
| ·研究的框架 | 第14-15页 |
| 2 相关理论及文献回顾 | 第15-28页 |
| ·理论基础 | 第15-19页 |
| ·三元行为理论 | 第15页 |
| ·信息系统成功理论 | 第15页 |
| ·服装行业消费者行为理论 | 第15-19页 |
| ·文献回顾 | 第19-28页 |
| ·线上满意度的影响因素 | 第19-24页 |
| ·线下满意度的影响因素 | 第24-26页 |
| ·满意度和顾客忠诚度之间的研究 | 第26-28页 |
| 3 模型构建与数据收集 | 第28-35页 |
| ·研究模型的构建 | 第28-29页 |
| ·研究假设的提出 | 第29-32页 |
| ·信任、系统质量、信息质量和线上满意度 | 第29-30页 |
| ·环境质量、服务质量和线下满意度 | 第30-31页 |
| ·消费者满意度与忠诚度 | 第31-32页 |
| ·变量定义和量表设计 | 第32-35页 |
| ·变量定义 | 第32-33页 |
| ·量表设计 | 第33-35页 |
| 4 数据分析与模型验证 | 第35-46页 |
| ·样本概况 | 第35页 |
| ·样本的描述性统计分析 | 第35-38页 |
| ·调查对象的基本情况 | 第36-37页 |
| ·样本的总体特征分析 | 第37-38页 |
| ·信度和效度检验 | 第38-41页 |
| ·信度检验 | 第38-39页 |
| ·效度检验 | 第39-41页 |
| ·相关分析 | 第41-42页 |
| ·交互作用分析 | 第42页 |
| ·结构模型分析 | 第42-46页 |
| ·模型的拟合指数 | 第42-43页 |
| ·结构模型的修正 | 第43-44页 |
| ·路径系数及假设检验 | 第44-46页 |
| 5 研究结论与展望 | 第46-50页 |
| ·研究结论与建议 | 第46-49页 |
| ·研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-61页 |
| 附录 | 第61-65页 |
| 附录Ⅰ 调查问卷 | 第61-64页 |
| 附录Ⅱ 攻读硕士学位期间发表的论文目录和科研情况 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
