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关系质量、知识粘性对IT外包知识转移的影响--基于接包方视角

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
1. 绪论第9-16页
   ·选题背景第9-10页
   ·研究现状第10-12页
   ·研究目的和意义第12-14页
     ·研究目的第12-13页
     ·研究意义第13-14页
   ·研究方法与框架第14-16页
     ·研究方法第14-15页
     ·研究框架第15-16页
2. 相关理论与文献综述第16-27页
   ·知识转移的基本理论及文献回顾第16-20页
     ·知识转移的定义第16-18页
     ·知识转移模式第18-19页
     ·IT外包知识转移过程中的知识特性分析第19-20页
     ·知识转移分类第20页
   ·IT外包综述第20-24页
     ·IT外包的概念第21-22页
     ·IT外包产生的原因第22-23页
     ·IT外包的理论基础第23-24页
   ·关系质量的相关理论第24-27页
     ·关系质量的定义第24-25页
     ·关系质量的维度第25-27页
3. 研究模型与研究假设第27-35页
   ·本研究的理论模型第27-28页
   ·研究变量的定义以及相关的假设提出第28-35页
     ·关系质量对接受意愿和吸收能力的研究假设第28-31页
     ·知识粘性对知识转移效果影响的研究假设第31-32页
     ·接受意愿与吸收能力对知识转移影响的研究假设第32-34页
     ·关系质量对知识粘性调节作用影响的研究假设第34-35页
4. 研究设计第35-49页
   ·问卷设计第35-38页
     ·问卷的组成第35页
     ·变量的测量第35-38页
   ·问卷发放与回收第38-39页
     ·问卷针对的研究对象第38页
     ·问卷的发放与回收第38-39页
   ·描述性统计分析第39-42页
     ·参与项目人员统计第39-40页
     ·参与项目的描述统计第40-42页
     ·相关变量的统计第42页
   ·变量的信度与效度分析第42-49页
     ·变量的信度分析第43-45页
     ·变量的效度分析第45-49页
5. 实证检验第49-64页
   ·结构方程模型基本概述第49-52页
     ·结构方程概念第49-51页
     ·结构方程模型适配度的检测指标第51-52页
   ·整体结构方程模型检验第52-54页
   ·结构方程模型的修正与检验第54-57页
   ·关系质量对知识粘性的调节效应分析第57-61页
     ·信任调节效应的分析第57-58页
     ·满意调节效应的分析第58-59页
     ·承诺调节效应的分析第59-61页
   ·实证结果分析第61-64页
6. 总结与展望第64-68页
   ·研究总结第64-65页
   ·建议第65-66页
   ·本研究的创新第66-67页
   ·研究不足第67-68页
附录第68-71页
参考文献第71-78页
后记第78-79页

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