基于感知风险视角的网络购物从众行为研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 表目录 | 第13-14页 |
| 1 绪论 | 第14-22页 |
| ·研究背景 | 第14-18页 |
| ·网络购物快速发展 | 第14-15页 |
| ·消费者网络购物时感知风险与传统购物情境有差异 | 第15-16页 |
| ·消费者在网络购物时经常发生从众购买行为 | 第16-18页 |
| ·研究目的 | 第18-19页 |
| ·研究意义 | 第19-20页 |
| ·理论意义 | 第19-20页 |
| ·实践意义 | 第20页 |
| ·研究创新点 | 第20-21页 |
| ·研究框架 | 第21-22页 |
| 2 文献综述 | 第22-38页 |
| ·消费者行为基础理论 | 第22-23页 |
| ·习惯建立理论 | 第22页 |
| ·信息加工理论 | 第22-23页 |
| ·风险减少理论 | 第23页 |
| ·感知风险相关理论 | 第23-27页 |
| ·感知风险的含义 | 第23-25页 |
| ·感知风险的维度 | 第25页 |
| ·感知风险的测量 | 第25-26页 |
| ·影响感知风险的产品因素 | 第26页 |
| ·感知风险与购买意愿的关系 | 第26-27页 |
| ·从众行为相关理论 | 第27-38页 |
| ·从众行为的定义 | 第27-28页 |
| ·从众行为的分类 | 第28-29页 |
| ·从众行为相关理论 | 第29-32页 |
| ·从众行为影响因素 | 第32-35页 |
| ·网络购物情境下从众行为研究 | 第35-38页 |
| 3 研究模型与理论假设 | 第38-48页 |
| ·研究模型的提出 | 第38-40页 |
| ·研究假设的提出 | 第40-48页 |
| ·产品因素相关假设 | 第40-42页 |
| ·感知风险的中介作用假设 | 第42-43页 |
| ·消费者因素调节作用假设 | 第43-48页 |
| 4 研究方法 | 第48-70页 |
| ·实验对象界定 | 第48页 |
| ·实验组别设定 | 第48-49页 |
| ·实验情境设定 | 第49-50页 |
| ·变量的测量与操控 | 第50-63页 |
| ·牌知名度 | 第50-53页 |
| ·产品价格 | 第53-55页 |
| ·产品类型 | 第55-57页 |
| ·从众购买行为 | 第57-60页 |
| ·消费者因素 | 第60-61页 |
| ·其它变量 | 第61-63页 |
| ·实验过程设计 | 第63-66页 |
| ·预测试结果 | 第66-70页 |
| ·信度分析 | 第66-67页 |
| ·操控检验 | 第67-70页 |
| 5 实验结果及假设检验 | 第70-82页 |
| ·实验样本构成 | 第70-71页 |
| ·信度、效度分析 | 第71-73页 |
| ·信度分析 | 第71-72页 |
| ·牌知名度因子分析 | 第72页 |
| ·产品知识因子分析 | 第72页 |
| ·网络购物经验因子分析 | 第72页 |
| ·风险偏好因子分析 | 第72-73页 |
| ·产品评价因子分析 | 第73页 |
| ·变量操纵检验 | 第73页 |
| ·主效应分析 | 第73-77页 |
| ·产品因素对从众行为的主效应检验 | 第73-74页 |
| ·产品因素对风险感知的主效应检验 | 第74-75页 |
| ·中介效应检验 | 第75-77页 |
| ·调节效应分析 | 第77-82页 |
| ·消费者产品知识的调节效应分析 | 第77-79页 |
| ·消费者网络购物经验的调节效应分析 | 第79-80页 |
| ·消费者风险态度的调节效应分析 | 第80-82页 |
| 6 结果讨论 | 第82-88页 |
| ·假设检验汇总 | 第82-83页 |
| ·主要结论 | 第83-84页 |
| ·统计结果讨论 | 第84-88页 |
| ·产品因素对从众行为的影响 | 第84页 |
| ·产品因素对感知风险的影响 | 第84-85页 |
| ·消费者因素的调节作用 | 第85-86页 |
| ·感知风险在从众行为中的中介作用 | 第86-88页 |
| 7 总结及研究展望 | 第88-94页 |
| ·研究总结 | 第88-89页 |
| ·理论意义与现实启示 | 第89-91页 |
| ·理论意义 | 第89页 |
| ·营销建议 | 第89-91页 |
| ·研究展望 | 第91-94页 |
| ·研究局限 | 第91-92页 |
| ·研究展望 | 第92-94页 |
| 参考文献 | 第94-102页 |
| 附录1：实验页面 | 第102-112页 |
| 附录2：问卷 | 第112-116页 |
| 作者简历及主要研究成果 | 第116页 |
