基于门户网站的电子政务知识服务研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·知识经济的来临 | 第8页 |
| ·知识服务的兴起 | 第8-9页 |
| ·政府的转型及门户网站的建设 | 第9页 |
| ·课题研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-15页 |
| ·研究思路和方法 | 第15页 |
| ·论文的创新点和研究内容 | 第15-17页 |
| 2 电子政务知识服务概述 | 第17-22页 |
| ·知识服务概述 | 第17-20页 |
| ·知识服务涵义 | 第17-18页 |
| ·知识服务模式 | 第18-19页 |
| ·知识服务与信息服务比较分析 | 第19-20页 |
| ·电子政务知识服务的涵义及构成 | 第20-22页 |
| ·电子政务知识服务的涵义 | 第20页 |
| ·电子政务知识服务的构成要素 | 第20-22页 |
| 3 基于门户网站的电子政务知识服务模式分析 | 第22-28页 |
| ·电子政务门户网站概述 | 第22页 |
| ·基于门户网站的电子政务知识服务的涵义 | 第22-23页 |
| ·基于门户网站的电子政务知识服务模式的构建 | 第23-28页 |
| ·电子政务知识服务的需求分析 | 第23-25页 |
| ·构建集成的电子政务知识服务模式 | 第25-28页 |
| 4 基于门户网站的电子政务知识服务平台的构建 | 第28-44页 |
| ·体系架构 | 第28-29页 |
| ·资源层——数据的集成 | 第29-31页 |
| ·知识层——知识库的构建 | 第31-36页 |
| ·知识的识别与获取 | 第31-32页 |
| ·知识的标识与系统化 | 第32-36页 |
| ·知识的存储 | 第36页 |
| ·知识库的维护和更新 | 第36页 |
| ·应用层——业务流程重组 | 第36-37页 |
| ·服务层——基于门户网站的知识服务模块 | 第37-44页 |
| ·用户管理模块 | 第37页 |
| ·知识发布模块 | 第37-38页 |
| ·电子政务参考咨询模块 | 第38-39页 |
| ·一站式在线办事模块 | 第39-40页 |
| ·个性化服务模块 | 第40-42页 |
| ·知识导航模块 | 第42-44页 |
| 5 我国电子政务知识服务构建障碍及对策研究 | 第44-49页 |
| ·我国电子政务知识服务构建障碍 | 第44-45页 |
| ·主体因素 | 第44页 |
| ·体制因素 | 第44-45页 |
| ·技术因素 | 第45页 |
| ·我国电子政务知识服务的实施策略 | 第45-49页 |
| ·主体方面 | 第46-47页 |
| ·体制方面 | 第47-48页 |
| ·技术方面 | 第48-49页 |
| 6 结论与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-55页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
