| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| ·选题的背景及意义 | 第7-9页 |
| ·选题的背景 | 第7-8页 |
| ·选题的意义 | 第8-9页 |
| ·研究现状综述 | 第9-12页 |
| ·国外研究综述 | 第9-10页 |
| ·国内研究综述 | 第10-12页 |
| ·研究内容及研究思路、方法 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12-13页 |
| ·研究的重点、难点和创新之处 | 第13-14页 |
| ·研究的重点 | 第13页 |
| ·研究的难点 | 第13页 |
| ·研究的创新之处 | 第13-14页 |
| 2 群体性事件的概述及典型案例分析 | 第14-20页 |
| ·群体性事件的概念界定 | 第14-15页 |
| ·群体性事件的分类 | 第15-16页 |
| ·群体性事件的特征 | 第16-18页 |
| ·群体性事件案例分析 | 第18-20页 |
| 3 公共管理视角下群体性事件的成因 | 第20-31页 |
| ·公共部门的管治困境 | 第20-26页 |
| ·公共权力的异化 | 第20-22页 |
| ·公共部门组织架构的僵化 | 第22-23页 |
| ·公共部门人员行政伦理失范 | 第23-24页 |
| ·公共决策的随意性及公民较低的公共决策参与度 | 第24-26页 |
| ·公民社会的不成熟 | 第26-31页 |
| ·个体公民层面——公民意识薄弱 | 第27-28页 |
| ·公众的自组织层面——公民社会组织不健全 | 第28-29页 |
| ·公民的政治参与度低下 | 第29-31页 |
| 4 公共管理视角下群体性事件治理的对策思考 | 第31-39页 |
| ·公共权力的规范、约束与监督 | 第31页 |
| ·公共部门进行组织创新及提高政府行政能力 | 第31-32页 |
| ·畅通公民个体利益诉求渠道，提升公民公共决策参与度 | 第32-34页 |
| ·培育及完善公民自组织，促进成熟公民社会的形成 | 第34页 |
| ·加强法制建设，强化群体性事件的行政首长问责制 | 第34-36页 |
| ·建立预警机制和应急反应机制 | 第36-39页 |
| 5 结论 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 | 第43页 |
| A. 作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第43页 |
| B. 作者在攻读学位期间取得的科研成果目录 | 第43页 |