中国石油集团公司IT管理研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·论文内容 | 第12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-14页 |
| 2 IT管理的相关研究文献综述 | 第14-19页 |
| ·IT管理的内容 | 第14-15页 |
| ·相关研究文献综述 | 第15-19页 |
| ·国外学者对IT管理的研究综述 | 第15-17页 |
| ·国内学者对IT管理的研究综述 | 第17-19页 |
| 3 IT管理的相关理论与基础 | 第19-35页 |
| ·ITIL的体系架构 | 第19-21页 |
| ·ITIL的结构 | 第19-20页 |
| ·ITIL的主要内容 | 第20-21页 |
| ·COBIT(信息及相关技术控制目标) | 第21-23页 |
| ·ITSM核心理念 | 第23-24页 |
| ·ITSM的核心思想 | 第23页 |
| ·ITSM的基本原理 | 第23-24页 |
| ·ITSM的价值分析 | 第24页 |
| ·IT运维模式类型 | 第24-26页 |
| ·总部运维与下级单位运维 | 第25页 |
| ·IT部门运维和业务部门运维 | 第25-26页 |
| ·自主运维和外包运维 | 第26页 |
| ·IT治理架构研究 | 第26-29页 |
| ·设计IT治理模式的影响因素 | 第26-27页 |
| ·传统的IT治理架构模式 | 第27页 |
| ·根据竞争环境因素划分的IT治理模式 | 第27-29页 |
| ·IT治理机制研究 | 第29-32页 |
| ·IT治理的决策机制 | 第29-30页 |
| ·IT治理的执行机制 | 第30-31页 |
| ·IT治理的风险控制机制 | 第31页 |
| ·IT治理的协调机制 | 第31-32页 |
| ·IT管理的发展趋势 | 第32-35页 |
| ·一体化和自动化的IT管理 | 第32-33页 |
| ·趋于集中和统一的管控模式 | 第33-34页 |
| ·云端的IT管理方式 | 第34-35页 |
| 4 国内外大型石油企业IT管理的经验与启示 | 第35-44页 |
| ·国外大型石油企业IT管理分析 | 第35-38页 |
| ·壳牌石油公司的IT转型 | 第35-36页 |
| ·BP石油集团公司的IT部门变革 | 第36-38页 |
| ·国内大型石油企业IT管理分析 | 第38-42页 |
| ·中国石化IT管理现状 | 第39-41页 |
| ·中国海油IT管理现状 | 第41-42页 |
| ·IT管理现状分析总结 | 第42-44页 |
| 5 中国石油IT管理模式现状及问题分析 | 第44-52页 |
| ·问卷调研分析 | 第44页 |
| ·中国石油IT管理现状 | 第44-46页 |
| ·IT组织管理 | 第44-45页 |
| ·三级运维体系 | 第45页 |
| ·IT运维管控 | 第45-46页 |
| ·IT管理相关制度 | 第46页 |
| ·中国石油IT管理成效 | 第46-48页 |
| ·组织机构扁平化 | 第46-47页 |
| ·降低建设及运维成本 | 第47页 |
| ·优化资源配置 | 第47页 |
| ·提高生产运行效率 | 第47-48页 |
| ·云计算应用提升信息化发展质量和水平 | 第48页 |
| ·主要存在的问题 | 第48-52页 |
| ·信息系统建设较为分散 | 第49页 |
| ·信息系统运维工作较为分散 | 第49页 |
| ·IT队伍较为分散 | 第49-50页 |
| ·IT人员工作能力参差不齐 | 第50页 |
| ·缺乏统一的IT绩效考核机制 | 第50页 |
| ·IT风险管理较为薄弱 | 第50-51页 |
| ·问题总结 | 第51-52页 |
| 6 中国石油IT管理架构设计及主要建议 | 第52-59页 |
| ·中国石油IT管理架构设计 | 第52-54页 |
| ·架构设计思路 | 第52-53页 |
| ·架构设计结果 | 第53-54页 |
| ·中国石油IT管理主要改进建议 | 第54-59页 |
| ·成立集中的IT服务机构 | 第54-55页 |
| ·全集团统一部署信息系统 | 第55-56页 |
| ·制定一套自上而下的IT考核体系 | 第56-57页 |
| ·建立风险管理机制 | 第57-59页 |
| 7 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 作者简历 | 第61-63页 |
| 学位论文数据集 | 第63页 |
