| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13-15页 |
| ·研究目的 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究内容与方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究流程与论文结构 | 第16-18页 |
| ·研究流程 | 第16-17页 |
| ·论文结构 | 第17-18页 |
| 第二章 文献综述及研究视角 | 第18-34页 |
| ·网络购物信息提供意向的研究综述 | 第18-21页 |
| ·网络购物信息提供意向的定义 | 第18-20页 |
| ·网络购物信息提供意向的衡量 | 第20页 |
| ·网络购物信息提供意向的影响因素研究综述 | 第20-21页 |
| ·网络购物行为意向的研究综述 | 第21-25页 |
| ·网络购物行为意向的定义 | 第22页 |
| ·网络购物行为意向的衡量 | 第22-23页 |
| ·网络购物行为意向的影响因素研究综述 | 第23-25页 |
| ·网络购物服务质量的研究综述 | 第25-28页 |
| ·网络购物服务质量的定义 | 第25-26页 |
| ·网络购物服务质量的度量 | 第26-28页 |
| ·网络购物信息隐私顾虑的研究综述 | 第28-30页 |
| ·网络购物信息隐私顾虑的定义 | 第29页 |
| ·网络购物信息隐私顾虑的衡量 | 第29-30页 |
| ·网络购物隐私安全自我效能的研究综述 | 第30-32页 |
| ·网络购物隐私安全自我效能的定义 | 第30-31页 |
| ·网络购物隐私安全自我效能的衡量 | 第31-32页 |
| ·论文研究视角 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第三章 理论基础、研究框架与假设推导 | 第34-42页 |
| ·理论基础 | 第34-37页 |
| ·理性行为理论 | 第34-35页 |
| ·计划行为理论 | 第35-36页 |
| ·隐私微分理论 | 第36-37页 |
| ·研究框架 | 第37页 |
| ·研究假设 | 第37-41页 |
| ·网络购物行为意向与网络购物信息提供意向的关系 | 第37页 |
| ·网站相关的因素与网络购物行为意向、信息提供意向的关系 | 第37-38页 |
| ·消费者相关的因素与网络购物行为意向、信息提供意向的关系 | 第38-39页 |
| ·网络购物行为意向的中介作用 | 第39-40页 |
| ·研究假设与实证模型 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 研究设计 | 第42-61页 |
| ·变量的操作性定义与衡量 | 第42-47页 |
| ·网络购物核心服务质量的衡量 | 第42-43页 |
| ·网络购物补偿性服务质量的衡量 | 第43-44页 |
| ·网络购物信息隐私顾虑的衡量 | 第44-45页 |
| ·网络购物隐私安全自我效能的衡量 | 第45页 |
| ·网络购物行为意向的衡量 | 第45-46页 |
| ·网络购物信息提供意向的衡量 | 第46页 |
| ·控制变量的确定 | 第46-47页 |
| ·样本选择与数据收集 | 第47页 |
| ·分析方法 | 第47-49页 |
| ·测量误差的控制 | 第49-50页 |
| ·预测试分析 | 第50-59页 |
| ·量表项目分析 | 第50-51页 |
| ·信度分析 | 第51-55页 |
| ·效度分析 | 第55-59页 |
| ·本章小结 | 第59-61页 |
| 第五章 数据分析与假设检验 | 第61-80页 |
| ·正式调研样本概况 | 第61-63页 |
| ·问卷发放与回收 | 第61-62页 |
| ·样本描述性统计分析 | 第62-63页 |
| ·信度分析与效度分析 | 第63-71页 |
| ·信度分析 | 第63-64页 |
| ·探索性因素分析 | 第64-68页 |
| ·验证性因素分析 | 第68-71页 |
| ·相关性分析 | 第71页 |
| ·结构方程模型分析 | 第71-79页 |
| ·结构方程模型构建 | 第71-73页 |
| ·结构方程模型适配度检验 | 第73-74页 |
| ·结构方程模型路径检验 | 第74-75页 |
| ·网络购物行为意向的中介作用检验 | 第75-79页 |
| ·本章小结 | 第79-80页 |
| 第六章 结果讨论与管理启示 | 第80-89页 |
| ·研究结果讨论 | 第80-85页 |
| ·网络购物行为意向与网络购物信息提供意向的关系讨论 | 第81页 |
| ·网站相关的因素与网络购物行为意向、信息提供意向的关系讨论 | 第81-83页 |
| ·消费者相关的因素与网络购物行为意向、信息提供意向的关系讨论 | 第83-84页 |
| ·网络购物行为意向的中介作用讨论 | 第84-85页 |
| ·管理启示 | 第85-86页 |
| ·措施建议 | 第86-88页 |
| ·网络购物商家加强补偿性服务质量的管理 | 第86-87页 |
| ·网络购物商家和政府加强网络购物的信息隐私保护 | 第87-88页 |
| ·网络购物商家和政府共同提高消费者隐私安全自我效能 | 第88页 |
| ·本章小结 | 第88-89页 |
| 结论 | 第89-91页 |
| 参考文献 | 第91-100页 |
| 附录 | 第100-104页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第104-105页 |
| 致谢 | 第105-106页 |
| 附件 | 第106页 |
