| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 第一章 研究框架及研究意义 | 第7-11页 |
| 一、研究框架 | 第7-8页 |
| (一) 社区矛盾的现状 | 第7-8页 |
| (二) 社会资本同社区矛盾的关联 | 第8页 |
| (三) 化解城市社区矛盾的机制研究 | 第8页 |
| 二、研究意义 | 第8-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-15页 |
| 一、国外学者的研究 | 第11-12页 |
| 二、国内学者的研究 | 第12-15页 |
| 第三章 研究设计 | 第15-25页 |
| 一、相关概念界定 | 第15-19页 |
| (一) 社会资本 | 第15-16页 |
| (二) 社区与城市社区 | 第16-18页 |
| (三) 社区矛盾 | 第18-19页 |
| (四) 化解机制 | 第19页 |
| 二、调查地区 | 第19-22页 |
| (一) 潮鸣街道的总体情况 | 第19-21页 |
| (二) 选取潮鸣街道作为个案典型的意义 | 第21-22页 |
| 三、样本抽取及样本特征 | 第22-23页 |
| (一) 样本抽取过程 | 第22页 |
| (二) 样本特征 | 第22-23页 |
| 四、研究方法及变量设计 | 第23-25页 |
| (一) 研究方法 | 第23页 |
| (二) 变量设计 | 第23-25页 |
| 第四章 社区矛盾的分析结果 | 第25-40页 |
| 一、社区矛盾的现状分析 | 第25-29页 |
| (一) 访谈结果的调查分析 | 第25-26页 |
| (二) 调查问卷的结果分析 | 第26-29页 |
| 二、社区矛盾发生的原因分析 | 第29-40页 |
| (一) 社区矛盾的因子分析 | 第29-31页 |
| (二) 社会资本的因子分析 | 第31-34页 |
| (三) 社会资本与社区矛盾关系的定量分析 | 第34-36页 |
| (四) 社会资本与社区矛盾关系的定性分析 | 第36-40页 |
| 第五章 社会资本视野下城市社区矛盾的化解机制 | 第40-46页 |
| 一、发挥社会资本积极作用,构建城市社区矛盾的化解机制 | 第40-44页 |
| (一) 培育城市社区居民信任,降低社区矛盾发生风险 | 第40-41页 |
| (二) 借力群体性规范,提升城市社区矛盾化解的效率 | 第41-43页 |
| (三) 创造城市社区互动条件,引导社区居民适度参与 | 第43-44页 |
| 二、规避社会资本消极影响,提升城市社区矛盾化解效率 | 第44-46页 |
| (一) 确保信息及时公开,使群体成员了解矛盾的具体细节 | 第44-45页 |
| (二) 借助群体领袖力量,引导群体成员形成正确的态度取向 | 第45-46页 |
| 第六章 结论与讨论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录一 攻读硕士学位期间公开发表的文章 | 第50-51页 |
| 附录二 当代居民社区生活的问卷调查 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
