平衡计分卡在ABS公司业绩评价中的应用
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-19页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第10-13页 |
| ·选题背景 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外相关研究与实践 | 第13-18页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-18页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第18-19页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| 第二章 业绩评价与考核相关理论综述 | 第19-31页 |
| ·业绩评价与考核管理核心理论概述 | 第19-25页 |
| ·业绩评价与考核管理概念 | 第19-20页 |
| ·业绩评价与考核管理常用方法 | 第20-24页 |
| ·业绩评价与考核管理意义 | 第24-25页 |
| ·业绩评价与考核管理重要性 | 第25页 |
| ·平衡计分卡理论主要内容 | 第25-31页 |
| ·平衡计分卡起源 | 第25-26页 |
| ·平衡计分卡指标分析 | 第26-29页 |
| ·平衡计分卡特征 | 第29-31页 |
| 第三章 ABS公司业绩评价与考核管理现状 | 第31-41页 |
| ·ABS公司概况 | 第31-32页 |
| ·ABS公司简介 | 第31页 |
| ·ABS公司组织结构 | 第31-32页 |
| ·ABS公司业绩评价与考核管理现状及存在问题 | 第32-37页 |
| ·ABS公司业绩评价与考核管理现状 | 第32-35页 |
| ·ABS公司业绩评价与考核管理中问题分析 | 第35-37页 |
| ·ABS公司实施平衡计分卡可行性分析 | 第37-41页 |
| ·ABS公司战略形式 | 第37-38页 |
| ·ABS公司应用平衡计分卡条件 | 第38-40页 |
| ·ABS公司应用平衡计分卡可行性 | 第40-41页 |
| 第四章 构建ABS公司平衡计分卡体系 | 第41-53页 |
| ·设定ABS公司战略目标 | 第41-42页 |
| ·ABS公司平衡计分卡因果关系链 | 第42-44页 |
| ·ABS公司平衡计分卡框架体系 | 第44-48页 |
| ·财务视角指标构建说明 | 第44-45页 |
| ·客户视角指标构建说明 | 第45-46页 |
| ·内部流程视角指标构建说明 | 第46-47页 |
| ·学习与成长视角指标构建说明 | 第47-48页 |
| ·指标权重配比 | 第48-53页 |
| 第五章 ABS公司平衡计分卡的实施 | 第53-60页 |
| ·平衡计分卡实施原则 | 第53-55页 |
| ·实施平衡计分卡流程 | 第55-56页 |
| ·ABS公司实施平衡计分卡效果评估 | 第56页 |
| ·ABS公司应用平衡计分卡的相关问题 | 第56-60页 |
| ·应用平衡计分卡成本收益表现形式 | 第57页 |
| ·公司战略发展决定平衡计分卡应用形式 | 第57页 |
| ·ABS公司应用平衡计分卡应关注的问题 | 第57-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
