| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 第一章 住宅小区服务不足的问题 | 第8-14页 |
| ·住宅小区单纯物业服务的问题 | 第8-10页 |
| ·小区物业服务项目所面临的问题 | 第8-9页 |
| ·业主会所闲置、低效 | 第9-10页 |
| ·业主的多元化深层需求得不到满足 | 第10-12页 |
| ·目前我国养老的需求情况和趋势 | 第10-11页 |
| ·我国托幼的需求情况和趋势 | 第11页 |
| ·我国基础医疗的需求状况和趋势 | 第11-12页 |
| ·住宅小区功能的思考 | 第12-14页 |
| ·近三十年中国城镇住宅人均居住面积变化情况与收入增长情况 | 第12-13页 |
| ·住宅需求从有房住到住的好 | 第13页 |
| ·现有物业服务层次低，商业服务介入少 | 第13-14页 |
| 第二章 现有住宅楼盘开发模式的问题分析 | 第14-19页 |
| ·抗风险能力低的问题 | 第14-15页 |
| ·高负债运营 | 第14页 |
| ·业主会所建设花钱多，建成后长期低效运行 | 第14-15页 |
| ·住宅小区的商业潜力挖掘不够，难以收获物业的升值收益 | 第15-17页 |
| ·住宅小区后期管理和维护不善 | 第16页 |
| ·开发商长期进行概念炒作，虚假宣传，不履行承诺 | 第16-17页 |
| ·品牌树立困难 | 第17-19页 |
| ·品牌树立困难的形成原因 | 第17页 |
| ·品牌建设所面临的主要问题 | 第17-18页 |
| ·品牌树立对企业的作用 | 第18-19页 |
| 第三章 社区养老、托幼、医疗的需求全度与房屋供给 | 第19-36页 |
| ·社区养老需求 | 第19-26页 |
| ·人口老龄化趋势与家庭结构的变化，说明子女养老不现实 | 第19-20页 |
| ·小区内利用其优势来满足老人的助养需求与全养需求 | 第20-21页 |
| ·养老机构的准入门槛与条件 | 第21-22页 |
| ·房屋的需求测算、房屋样式、面积及提前规划 | 第22-24页 |
| ·社区养老未来所面临的问题和挑战 | 第24-26页 |
| ·社区托幼需求 | 第26-30页 |
| ·年轻父母工作繁忙，社区托幼解决需求 | 第26-27页 |
| ·社区幼儿园的独特优势体现在如下几个方面 | 第27-28页 |
| ·社区幼儿园提前规划设计 | 第28页 |
| ·托幼机构的准入门槛与条件 | 第28-29页 |
| ·社区托幼的房屋样式 | 第29-30页 |
| ·社区医疗需求 | 第30-36页 |
| ·各大医院人满为患，社区医疗发展势在必行 | 第31页 |
| ·社区医疗机构的服务优势 | 第31-32页 |
| ·社区医疗机构的准入门槛与条件 | 第32-34页 |
| ·社区医疗对房屋样式的需求 | 第34页 |
| ·学习发达国家社区成功案例 | 第34-36页 |
| 第四章 建立服务型住宅楼盘深度开发运营新模式 | 第36-46页 |
| ·树立新理念 | 第36-39页 |
| ·发展服务也是住宅楼盘的发展方向 | 第37页 |
| ·更新发展理念：变一次性销售为长期开发利用 | 第37页 |
| ·借鉴港台地区住宅楼盘的商业运营模式 | 第37-39页 |
| ·制定新战略 | 第39-42页 |
| ·楼盘服务的根本就是满足业主迫切的、长期持续性需求 | 第39-40页 |
| ·新型社区服务需要前瞻性的规划 | 第40页 |
| ·发展战略：租售结合，打造服务型住宅小区品牌 | 第40-41页 |
| ·建立与专业化经营商战略合作模式 | 第41页 |
| ·开放经营，立足小区，面向社会 | 第41-42页 |
| ·组建新的机构 | 第42-43页 |
| ·利用业主会所进行转型开发 | 第42-43页 |
| ·规范合作伙伴关系 | 第43页 |
| ·商业开发与政策支持 | 第43-46页 |
| ·社区养老与政策支持 | 第44页 |
| ·社区医疗与政策支持 | 第44-45页 |
| ·社区托幼与政策支持 | 第45-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
