| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 前言 | 第8-16页 |
| ·论文研究背景及意义 | 第8-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究内容 | 第12-16页 |
| 第二章 电子商务项目风险管理理论体系综述 | 第16-22页 |
| ·风险管理理论基础 | 第16-19页 |
| ·风险管理的定义 | 第16-17页 |
| ·项目风险管理 | 第17-18页 |
| ·电子商务项日风险管理 | 第18-19页 |
| ·适合电子商务项日的典型风险管理理论分析 | 第19-22页 |
| ·Boehm模型 | 第19页 |
| ·Leavitt模型 | 第19-20页 |
| ·SEI模型 | 第20页 |
| ·各模型之间的比较分析 | 第20-22页 |
| 第三章 项目风险管理保障体系 | 第22-28页 |
| ·建立风险管理组织 | 第22-23页 |
| ·建设合适的风险控制模型 | 第23-24页 |
| ·项日风险管理保障体系的若干个关键点 | 第24-28页 |
| ·建立组织的风险管理政策 | 第24页 |
| ·明确主要的利害关系人 | 第24-25页 |
| ·明确风险管理目标 | 第25-26页 |
| ·界定识别风险的方法、报告风险的制度及处理风险的方法 | 第26-27页 |
| ·建立风险管理后评价体系 | 第27-28页 |
| 第四章 风险识别及分析 | 第28-35页 |
| ·项日风险识别的通常依据 | 第28页 |
| ·电子商务项日常见风险识别和评估 | 第28-31页 |
| ·电子商务项目中的非系统风险识别和评估 | 第29-31页 |
| ·电子商务项日中的系统风险识别和评估 | 第31页 |
| ·国旅总社电子商务项目主要风险分析 | 第31-35页 |
| ·系统架构设计与网络安全风险 | 第32页 |
| ·业务流程重新梳理的风险 | 第32-33页 |
| ·信息资源应用与安全风险 | 第33页 |
| ·质量控制和服务风险 | 第33页 |
| ·项目管理水平风险 | 第33页 |
| ·系统开发实施风险 | 第33-35页 |
| 第五章 风险应对与风险控制 | 第35-44页 |
| ·电子商务项日常见的风险应对策略 | 第35-40页 |
| ·国旅总社电子商务平台项日非系统风险的应对办法 | 第35-36页 |
| ·国旅总社电子商务平台项日系统风险的应对办法 | 第36-40页 |
| ·国旅总社电子商务项目主要风险应对与控制策略 | 第40-44页 |
| ·搭建行业整体应用框架及统一安全保障体系 | 第40页 |
| ·探索和实践新的业务流程及业务营销模式 | 第40-41页 |
| ·统一开发与利用信息资源 | 第41-42页 |
| ·引入第三方监理企业 | 第42页 |
| ·提高人才管理,强化电了商务培训及实施绩效管理 | 第42-43页 |
| ·选择优秀系统开发商 | 第43-44页 |
| 第六章 结论 | 第44-47页 |
| ·本文总结 | 第44-45页 |
| ·关于对电子商务项日风险管理的后续展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |