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政府社会公信力及其提升研究

中文摘要第1-3页
Abstract第3-4页
中文文摘第4-6页
目录第6-9页
绪论第9-19页
 第一节 选题背景及意义第9-11页
  一、现实意义第9-10页
  二、理论价值第10-11页
 第二节 国内外研究现状第11-15页
  一、国外研究状况第11-12页
  二、国内研究状况第12-15页
 第三节 研究内容和方法第15-19页
  一、研究内容第15-16页
  二、研究方法第16-19页
第一章 政府社会公信力概述第19-31页
 第一节 相关概念界定第19-22页
  一、公信力的核心语义解读第19-20页
  二、公信力第20页
  三、政府公信力第20-21页
  四、政府社会公信力第21-22页
  五、公信力提升第22页
 第二节 政府社会公信力的理论依据第22-26页
  一、社会契约理论第22-23页
  二、政府管理理论第23-24页
   (一) 责任政府理论第23-24页
   (二) 诚信政府理论第24页
   (三) “小政府、大社会”的社会管理理论第24页
  三、和谐社会理论第24-26页
 第三节 国外部分国家政府社会公信力建设经验第26-31页
  一、美国政府社会公信力建设经验第26-27页
  二、韩国政府社会公信力探索思路第27-28页
  三、日本政府社会公信力构建机制第28-31页
第二章 当前我国政府社会公信力现状评估第31-41页
 第一节 我国政府社会公信力建设的进展第31-38页
 第二节 我国政府社会公信力存在的主要问题第38-41页
第三章 我国政府社会公信力缺失的原因第41-49页
 第一节 政府与公众沟通互信机制不通畅第41-43页
  一、政府与公众沟通互动性不强第41页
  二、政府与公众沟通形式单一狭窄第41-42页
  三、沟通媒体公信力弱化第42页
  四、公众对政府公信角色期望与现实有反差第42-43页
 第二节 政府公共管理问责机制不到位第43-45页
  一、政府公共管理问责相关法律法规不完善第44页
  二、政府公共管理问责的监督机制不健全第44页
  三、政府公共管理问责人治色彩较浓第44-45页
  四、公共管理中行政作为问责体系不够完善第45页
 第三节 政府突发公共危机应急机制不健全第45-49页
  一、突发公共危机预警机制尚不完善第45-46页
  二、突发公共危机中信息处理机制尚未健全第46页
  三、突发公共危机管理组织体系尚未完善第46页
  四、突发公共危机中公众心理干预机制尚不健全第46-47页
  五、多元主体参与危机治理的机制尚未形成第47页
  六、突发公共危机事后问责制度尚未形成第47-49页
第四章 政府社会公信力提升对策探讨第49-57页
 第一节 完善政府与公众沟通互信机制第49-53页
  一、政府与公众沟通互信理念转变第49页
  二、变革组织体系以及干部人事制度第49页
  三、拓宽政府与公众沟通互信渠道第49-50页
  四、打造主流责任媒体和公信大众传媒第50页
  五、促进政府与公众沟通互信的法制化第50-53页
 第二节 强化政府公共管理问责机制第53-54页
  一、完善政府公共管理问责相关法律法规第53页
  二、健全政府公共管理问责监督机制第53-54页
  三、加强政府公共管理问责制度建设第54页
 第三节 健全突发公共危机应急机制第54-57页
  一、健全突发公共危机预警机制第54-55页
  二、健全突发公共危机信息处理发布机制第55页
  三、加强突发公共危机管理组织体系建设第55-56页
  四、健全突发公共危机中民众心理干预机制第56页
  五、构建突发公共危机事后问责反思机制第56-57页
第五章 结论第57-59页
参考文献第59-63页
攻读学位期间承担的科研任务与主要成果第63-65页
致谢第65-67页
个人简历第67-68页

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