| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 第一章 人民调解制度概述 | 第11-19页 |
| 第一节 人民调解的概念 | 第11-13页 |
| 一、人民调解的概念研究 | 第11-12页 |
| 二、人民调解的特征 | 第12-13页 |
| 第二节 人民调解制度的发展历程 | 第13-16页 |
| 一、中国历代调解制度综述 | 第13-14页 |
| 二、新中国成立前的人民调解制度 | 第14页 |
| 三、新中国成立后到九十年代末人民调解制度的发展 | 第14-15页 |
| 四、新世纪初人民调解制度的发展 | 第15-16页 |
| 第三节 人民调解的价值和功能 | 第16-19页 |
| 一、人民调解的意义和价值取向 | 第16-18页 |
| 二、人民调解的社会功能 | 第18-19页 |
| 第二章 人民调解制度与其他民间调解制度的比较 | 第19-25页 |
| 第一节 ADR制度概述 | 第19-21页 |
| 一、ADR的概念 | 第19页 |
| 二、ADR的特征 | 第19-21页 |
| 三、ADR的发展趋势 | 第21页 |
| 第二节 各国ADR制度简述 | 第21-23页 |
| 一、美国的ADR制度 | 第21-22页 |
| 二、德国的和解制度 | 第22页 |
| 三、日本的调停制度 | 第22-23页 |
| 第三节 人民调解与ADR的比较 | 第23-25页 |
| 第三章 人民调解制度运行现状 | 第25-36页 |
| 第一节 我国人民调解运行情况综述 | 第25-29页 |
| 一、人民调解组织——人民调解委员会 | 第25-26页 |
| 二、人民调解主体——人员调解员 | 第26-27页 |
| 三、人民调解程序现状 | 第27页 |
| 四、人民调解协议的功能 | 第27-28页 |
| 五、人民调解运行概况小结 | 第28-29页 |
| 第二节 大调解工作体系下的人民调解 | 第29-33页 |
| 一、大调解工作体系综述 | 第29-30页 |
| 二、人民调解、司法调解和行政调解的比较 | 第30-31页 |
| 三、大调解工作体系下,人民调解与司法调解、行政调解的衔接 | 第31-33页 |
| 第三节 人民调解制度的创新模式 | 第33-36页 |
| 一、功能与范围的拓展 | 第33页 |
| 二、组织形式的多样化 | 第33-34页 |
| 三、工作方法的创新 | 第34-36页 |
| 第四章 人民调解制度的不足 | 第36-40页 |
| 第一节 立法上的缺陷 | 第36-38页 |
| 一、人民调解的适用范围问题 | 第36-37页 |
| 二、人民调解协议的法律效力问题 | 第37-38页 |
| 第二节 人民调解实践中的困境 | 第38-40页 |
| 一、人民调解员队伍建设亟待加强 | 第38页 |
| 二、对人民调解功能作用的认识存在误区 | 第38-39页 |
| 三、人民调解"司法化""行政化"痕迹明显 | 第39页 |
| 四、系统的人民调解工作机制尚未建立 | 第39-40页 |
| 第五章 人民调解制度的完善 | 第40-50页 |
| 第一节 立法上应当完善的方面 | 第40-44页 |
| 一、扩大和明确人民调解的适用范围 | 第40页 |
| 二、合理规范人民调解协议的法律效力 | 第40-44页 |
| 第二节 借鉴国外的ADR制度 | 第44-45页 |
| 一、提高调解人员专业化水平 | 第44页 |
| 二、适当引入收费制度 | 第44页 |
| 三、建立人民调解前置制度 | 第44-45页 |
| 第三节 完善大调解背景下的人民调解制度 | 第45-47页 |
| 一、明确人民调解在大调解体系中的地位 | 第45-46页 |
| 二、规范三大调解的衔接对策 | 第46-47页 |
| 三、推动新型人民调解组织的建立与发展 | 第47页 |
| 第四节 其他制度建设建议 | 第47-50页 |
| 一、建立人民调解协会 | 第47-48页 |
| 二、规范法院对人民调解的业务指导 | 第48页 |
| 三、完善对人民调解协议的诉前司法确认程序 | 第48-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 注释 | 第51-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |