| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究目标 | 第11页 |
| ·研究范围与限制 | 第11-13页 |
| ·研究结构 | 第13页 |
| ·论文撰写结构 | 第13-15页 |
| 第2章 国内外相关研究 | 第15-49页 |
| ·采购策略的演进 | 第15-18页 |
| ·采购的多种定义 | 第15-16页 |
| ·采购的变迁 | 第16-17页 |
| ·采购的策略 | 第17-18页 |
| ·供应链管理研究 | 第18-23页 |
| ·供应链管理之涵义 | 第18-20页 |
| ·供应链定义 | 第18-19页 |
| ·供应链管理的定义 | 第19-20页 |
| ·供应链管理的目的与做法 | 第20-21页 |
| ·供应链管理的绩效评估 | 第21页 |
| ·采购在供应链管理中扮演的角色 | 第21-22页 |
| ·供应商管理与供应链管理 | 第22页 |
| ·供应链管理的重要性 | 第22-23页 |
| ·全面质量管理 | 第23-24页 |
| ·供应商选择与绩效评估方法 | 第24-28页 |
| ·供应商选择标准的演化 | 第24-25页 |
| ·供应商的选择 | 第25页 |
| ·供应商的选择之评估准则 | 第25-26页 |
| ·供应商的选择的重要性 | 第26-27页 |
| ·供应商的评估模式方法比较 | 第27-28页 |
| ·质量成本相关理论 | 第28-39页 |
| ·质量成本理论简介 | 第28-29页 |
| ·有关质量成本内容的相关文献 | 第29-30页 |
| ·质量成本绩效评估分析相关研究 | 第30-31页 |
| ·质量成本的结构和应用 | 第31-35页 |
| ·质量成本之功能与限制 | 第35-39页 |
| ·作业基础成本制 | 第39-49页 |
| ·作业基础成本制 | 第40-45页 |
| ·作业基础成本制的起源 | 第40-41页 |
| ·作业基础成本制之模式 | 第41-43页 |
| ·作业基础成本制之作业层级 | 第43-45页 |
| ·作业基础成本制实施方法 | 第45-46页 |
| ·质量成本与作业基础成本制之结合 | 第46-49页 |
| 第3章 顾客导向型供应商绩效评估模式 | 第49-60页 |
| ·顾客导向型供应商绩效指标 | 第51-53页 |
| ·顾客导向型供应商质量情报系统与评估模式之建立 | 第53-57页 |
| ·物料供应绩效目标值 | 第53-54页 |
| ·绩效公式 | 第54-57页 |
| ·各项指标之相关数据与模式比较 | 第57-60页 |
| 第4章 总成本导向型供应商绩效评估模式 | 第60-78页 |
| ·发展全面型质量成本衡量系统 | 第62-73页 |
| ·质量成本类别及结构 | 第62-68页 |
| ·物料全面质量成本评估项目 | 第68-69页 |
| ·物料／供应商之无绩效事件(Non-performance Events) | 第69页 |
| ·影响所及部门或作业及关联成本 | 第69-71页 |
| ·记录物料／供应商之无绩效发生事件及相关成本 | 第71-73页 |
| ·标准化且客观的衡量尺度 | 第73页 |
| ·总成本导向型供应商绩效指标与评估模式 | 第73-74页 |
| ·各项指标之相关数据与模式比较 | 第74-78页 |
| 第5章 结论与建议 | 第78-83页 |
| ·结论 | 第78-81页 |
| ·两模式优点比较 | 第78-80页 |
| ·供应商绩效提升 | 第80-81页 |
| ·建议事项 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第90页 |