沈阳思普润电子技术有限公司电子商务客户消费行为研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 1 管理问题 | 第10-19页 |
| ·公司成长简介 | 第10-13页 |
| ·主营产品及销售情况介绍 | 第10-12页 |
| ·公司成长经历 | 第12-13页 |
| ·行业、社会背景 | 第13页 |
| ·企业营销环境SWOT分析 | 第13-15页 |
| ·GPS产品网络销售存在的问题 | 第15-18页 |
| ·地域性差异 | 第15页 |
| ·品牌缺乏知名度 | 第15页 |
| ·价格竞争激烈 | 第15-16页 |
| ·网店经营缺乏及时有效管理 | 第16-18页 |
| ·公司网店与经销商之间的渠道冲突 | 第18页 |
| ·关于网店经营的内部争议 | 第18-19页 |
| 2 问题分析 | 第19-42页 |
| ·抽样调查结果分析 | 第19-28页 |
| ·网购消费者购买动机分析 | 第28-30页 |
| ·网购消费者的分布统计 | 第28页 |
| ·网购消费者动机分析 | 第28-30页 |
| ·网购消费者行为分析 | 第30-34页 |
| ·网购消费者特征 | 第30-32页 |
| ·影响购买决策的因素 | 第32-34页 |
| ·潜在网购消费者的特征分析 | 第34-38页 |
| ·环境分析 | 第34-37页 |
| ·态度及影响因素 | 第37-38页 |
| ·网购消费者决策过程分析 | 第38-39页 |
| ·购买行为模式与消费者黑箱 | 第38页 |
| ·消费者购买决策过程 | 第38-39页 |
| ·客户满意度与网店信用度 | 第39-42页 |
| ·网购客户满意度 | 第39-40页 |
| ·网店信用度 | 第40-42页 |
| 3 解决方案 | 第42-51页 |
| ·思想创新，构建企业“鼠标加水泥”的营销战略 | 第42页 |
| ·基于服务的营销策略 | 第42-45页 |
| ·渠道冲突的管理策略 | 第45-47页 |
| ·公司网店及网站的宣传与推广 | 第47-48页 |
| ·网上促销策略 | 第48-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
