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浅析中国麦当劳的劳资关系策略

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
前言第9-11页
第一章 麦当劳公司背景介绍第11-21页
 第一节 企业简介第11-13页
  一、麦当劳的远景第11-12页
  二、麦当劳的价值观第12-13页
 第二节 公司业务情况第13-16页
  一、总体情况第14-15页
  二、全球市场构成情况第15-16页
 第三节 麦当劳在中国的发展第16-21页
  一、麦当劳在中国的发展历史第16-17页
  二、中国麦当劳组织结构第17-18页
  三、业务情况第18-21页
第二章 麦当劳中国的劳资关系策略第21-33页
 第一节 劳资关系概述第21-26页
  一、劳资关系的含义第21-22页
  二、劳资关系的本质—心理契约第22-23页
  三、劳资关系的不同观点第23-25页
  四、劳资关系的影响因素第25页
  五、劳资关系对企业的影响第25-26页
 第二节 麦当劳中国发展战略第26-28页
  一、麦当劳中国发展战略第26-27页
  二、麦当劳中国的人力资源策略第27-28页
 第三节 麦当劳中国劳资关系策略第28-33页
  一、中国麦当劳劳资关系现状分析第28-31页
  二、麦当劳劳资关系策略第31-32页
  三、麦当劳劳资关系组织结构第32-33页
第三章 麦当劳中国劳资关系管理实践第33-48页
 第一节 创建和谐的劳资关系第33-44页
  一、基本的劳资关系管理第33-35页
  二、反对歧视和性骚扰第35-36页
  三、注重与员工的沟通第36-38页
  四、合理的报酬机制第38-39页
  五、完美的职业规划第39-41页
  六、职业安全与健康第41页
  七、处理解雇问题第41-43页
  八、实施效果分析第43-44页
 第二节 工会与集体谈判制度第44-48页
  一、麦当劳与工会第44-46页
  二、麦当劳与集体谈判制度第46-48页
第四章 对中国企业的启示第48-57页
 第一节 我国劳资关系现状第48-51页
  一、我国劳资关系矛盾的突出表现第48-49页
  二、我国劳资关系矛盾冲突的原因分析第49-51页
 第二节 对中国劳资关系的启示第51-57页
  一、全面认识和谐的劳资关系第51-53页
  二、用企业文化调节劳资关系第53-55页
  三、加强企业工会和集体谈判的作用第55页
  四、在企业内部发展三方协调机制,加强政府的监督和协调作用第55-57页
参考文献第57-59页
后记第59页

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