采购BPO研究
摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-9页 |
引言 | 第9-13页 |
1 研究背景及其意义 | 第9-10页 |
·研究背景 | 第9-10页 |
·研究意义 | 第10页 |
2 研究内容 | 第10-11页 |
3 研究方法与研究思路 | 第11-13页 |
·研究方法 | 第11页 |
·研究思路 | 第11-13页 |
1 采购 BPO 研究综述 | 第13-24页 |
·采购BPO 的出现和发展 | 第13-19页 |
·采购BPO 的出现 | 第13-19页 |
·采购BPO 的应用现状及发展趋势 | 第19页 |
·采购BPO 的理论基础 | 第19-24页 |
·社会分工理论 | 第19-20页 |
·交易费用理论 | 第20-21页 |
·价值链理论与核心能力理论 | 第21-22页 |
·博弈论 | 第22-24页 |
2 采购 BPO 的经济学分析 | 第24-32页 |
·基于社会分工理论的采购BPO 分析 | 第24-25页 |
·基于交易费用理论的采购BPO 分析 | 第25-27页 |
·基于价值链及核心能力理论的采购BPO 分析 | 第27-29页 |
·基于博弈论的采购BPO 分析 | 第29-32页 |
3 采购 BPO 项目的的确定及提供商的选择决策 | 第32-37页 |
·外包业务流程的确定 | 第32-36页 |
·采购提供商的选择 | 第36-37页 |
4 采购 BPO 的实施 | 第37-43页 |
·采购BPO 的影响因素 | 第37-38页 |
·采购BPO 的实施准备 | 第38-39页 |
·采购BPO 的实施步骤 | 第39-43页 |
5 采购BPO 的风险与风险管理 | 第43-48页 |
·采购BPO 的风险分析 | 第43-45页 |
·采购BPO 的风险管理 | 第45-48页 |
6 采购 BPO 实例 | 第48-64页 |
·企业简介 | 第48页 |
·BPO 项目的确定 | 第48-62页 |
·外包业务流程的确定 | 第48-56页 |
·提供商的选择 | 第56-62页 |
·采购BPO 实施 | 第62-63页 |
·采购BPO 实施效果 | 第63-64页 |
7 结论与建议 | 第64-65页 |
参考文献 | 第65-67页 |
致谢 | 第67-68页 |
在校学习期间发表的论文 | 第68页 |