| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-28页 |
| ·引言 | 第14页 |
| ·课题研究的目的及意义 | 第14-15页 |
| ·现代物流管理 | 第15-21页 |
| ·现代物流管理发展现状概述 | 第15-17页 |
| ·我国现代物流研究及实施状况 | 第17-20页 |
| ·侧重评价与改良的物流管理体系 | 第20-21页 |
| ·Benchmarking的释义及其应用 | 第21-25页 |
| ·Benchmarking的定义 | 第21-22页 |
| ·Benchmarking的应用 | 第22-24页 |
| ·物流企业Benchmarking研究现状分析 | 第24-25页 |
| ·关于在Benchmarking中采用量化方法的提出 | 第25页 |
| ·论文主要研究内容 | 第25-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第2章 物流系统结构及其组成要素分析 | 第28-52页 |
| ·引言 | 第28页 |
| ·物流系统模式分析 | 第28-31页 |
| ·供应物流系统模式 | 第28-29页 |
| ·生产物流系统模式 | 第29-30页 |
| ·销售物流系统模式 | 第30-31页 |
| ·物流网络节点与物流中心 | 第31-36页 |
| ·物流网络节点 | 第31-33页 |
| ·物流中心 | 第33-36页 |
| ·基于现代信息技术的物流系统模式综述 | 第36-39页 |
| ·信息技术在物流服务网络平台中的作用 | 第36-37页 |
| ·基于网络协同技术的物流体系 | 第37-38页 |
| ·基于RFID技术的物流体系 | 第38-39页 |
| ·物流系统的评价 | 第39-41页 |
| ·物流系统评价因素和标准 | 第39页 |
| ·物流系统评价方法 | 第39-41页 |
| ·物流绩效测度体系的研究 | 第41-46页 |
| ·单一物流测度体系的研究 | 第42页 |
| ·综合物流测度体系的研究 | 第42-46页 |
| ·物流中心评价指标体系 | 第46-50页 |
| ·本章小结 | 第50-52页 |
| 第3章 物流系统的模糊综合评价 | 第52-68页 |
| ·引言 | 第52页 |
| ·指标要素绩效模糊评判 | 第52-55页 |
| ·绩效评价的模糊表达 | 第53-54页 |
| ·隶属度(函数)的确定 | 第54-55页 |
| ·权重系数的确定方法 | 第55-60页 |
| ·定量方法比较 | 第55-56页 |
| ·定性方法比较 | 第56页 |
| ·物流系统中指标权重计算 | 第56-60页 |
| ·物流系统绩效的评价 | 第60-65页 |
| ·单要素模糊综合评价 | 第60-61页 |
| ·模糊综合评价 | 第61-62页 |
| ·物流系统评价算例 | 第62-65页 |
| ·本章小结 | 第65-68页 |
| 第4章 Benchmarking中标杆量化求解研究 | 第68-84页 |
| ·引言 | 第68页 |
| ·关于"大"标杆量化 | 第68-69页 |
| ·"小"标杆量化方法研究 | 第69-72页 |
| ·"小"标杆一般解的推断 | 第69-70页 |
| ·模糊多目标决策的反问题求解分析 | 第70-71页 |
| ·模糊方程求解模糊多目标决策反问题概况 | 第71-72页 |
| ·一种特解的求解方法 | 第72-78页 |
| ·特解的推断 | 第73页 |
| ·理想B′向量假设 | 第73-74页 |
| ·特解的算例 | 第74-78页 |
| ·小标杆变量影响度分析 | 第78-83页 |
| ·偏重于权重的"小"标杆的绩效改良 | 第79-81页 |
| ·基于表现特征的绩效改良 | 第81页 |
| ·基于发展潜力的绩效改良 | 第81-82页 |
| ·考虑运作成本负效应的绩效改良 | 第82-83页 |
| ·本章小结 | 第83-84页 |
| 第5章 基于Benchmarking的数据包络分析方法研究 | 第84-106页 |
| ·引言 | 第84-85页 |
| ·DEA有效性论证 | 第85-89页 |
| ·DEA研究及应用简介 | 第85-86页 |
| ·DEA的C~2R模型 | 第86-88页 |
| ·DEA其它形式的模型 | 第88-89页 |
| ·输入输出为模糊数的DEA | 第89-96页 |
| ·模糊数的DEA研究及应用概述 | 第89-90页 |
| ·α-截集的FC~2R模型 | 第90-93页 |
| ·L—R型模糊数约束下的置信DEA模型 | 第93-94页 |
| ·模糊三角要素机会约束的模型 | 第94-96页 |
| ·DMUs的有效性与标杆候选企业的遴选 | 第96-101页 |
| ·DMUs的有效性论证的数据前提条件 | 第96-97页 |
| ·相关数据的采集及处理 | 第97-98页 |
| ·有效性论证计算 | 第98-100页 |
| ·有效性与决策满意度的关系分析 | 第100-101页 |
| ·基于Benchmarking的DMUs排序问题的研究 | 第101-105页 |
| ·TOPSIS法的基本算法 | 第101-102页 |
| ·算例分析 | 第102-105页 |
| ·本章小结 | 第105-106页 |
| 第6章 基于量化的Benchmarking实施策略及应用研究 | 第106-120页 |
| ·引言 | 第106页 |
| ·物流企业标杆管理的基本思路 | 第106-108页 |
| ·典型的Benchmarking实施步骤 | 第106-107页 |
| ·Benchmarking中采用量化过程关键问题的探讨 | 第107-108页 |
| ·基于量化的Benchmarking实施的可行性分析 | 第108-112页 |
| ·物流企业Benchmarking量化实施策略体系构建 | 第108-110页 |
| ·物流系统Benchmarking中有关量化的步骤设计 | 第110-112页 |
| ·物流系统量化运作算例 | 第112-119页 |
| ·Benchmarking量化(计算)过程 | 第112-115页 |
| ·DEA基本数据的收集 | 第115-116页 |
| ·候选标杆对象遴选 | 第116-117页 |
| ·DMUs择优决策 | 第117-118页 |
| ·结果分析 | 第118-119页 |
| ·本章小结 | 第119-120页 |
| 第7章 总结与展望 | 第120-124页 |
| ·全文总结 | 第120-122页 |
| ·研究展望 | 第122-124页 |
| 参考文献 | 第124-131页 |
| 致谢 | 第131页 |
