提高企业核心竞争力的知识管理系统构建
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 知识管理概述 | 第9-25页 |
| ·知识管理的起源与现状 | 第9-11页 |
| ·知识管理起源 | 第9-10页 |
| ·知识管理现状 | 第10-11页 |
| ·知识管理的定义 | 第11-20页 |
| ·知识的定义及分类 | 第11-16页 |
| ·企业知识的概念 | 第16-18页 |
| ·知识管理的定义 | 第18-20页 |
| ·知识管理的内容 | 第20-22页 |
| ·知识管理的对象——组织及个人的知识 | 第20-21页 |
| ·知识管理的主体——人 | 第21页 |
| ·知识管理的作用方式——知识过程 | 第21-22页 |
| ·知识管理的工具——信息技术 | 第22页 |
| ·知识管理与信息管理 | 第22-25页 |
| ·知识管理与信息管理的对象不同 | 第23页 |
| ·知识管理与信息管理的任务不同 | 第23页 |
| ·知识管理与信息管理的知识域不同 | 第23-24页 |
| ·知识管理与信息管理的技术不同 | 第24-25页 |
| 第二章 知识管理技术与工具 | 第25-32页 |
| ·知识管理技术的概念及分类 | 第25-26页 |
| ·知识管理技术的定义 | 第25-26页 |
| ·知识管理技术的分类 | 第26页 |
| ·群件技术——代表性的知识收集技术 | 第26-28页 |
| ·什么是群件技术 | 第26-27页 |
| ·群件技术举例 | 第27-28页 |
| ·专家系统——代表性的人工智能技术 | 第28-29页 |
| ·知识库——代表性的知识存储技术 | 第29-30页 |
| ·知识地图——代表性的知识检索技术 | 第30-32页 |
| ·什么是知识地图 | 第30页 |
| ·知识地图与其它技术的结合 | 第30-32页 |
| 第三章 知识管理是提高企业核心竞争力的立足点 | 第32-39页 |
| ·企业核心竞争力来源分析 | 第32页 |
| ·知识管理对提升企业核心竞争力内在作用机理分析 | 第32-39页 |
| ·隐性知识的特征 | 第33-34页 |
| ·企业知识的转化模式 | 第34-36页 |
| ·知识流程中核心竞争力的形成 | 第36-39页 |
| 第四章 企业的知识管理系统架构 | 第39-52页 |
| ·企业知识管理系统的模型框架 | 第39-43页 |
| ·外层 | 第39-40页 |
| ·中间层 | 第40-41页 |
| ·内层 | 第41-42页 |
| ·知识中心与信息中心 | 第42-43页 |
| ·实施知识管理的步骤 | 第43-49页 |
| ·实施知识管理的前期规划 | 第43-45页 |
| ·知识管理实施安排 | 第45-49页 |
| ·台湾日月光半导体公司实施知识管理的成功案例 | 第49-52页 |
| ·日月光公司实施知识管理的步骤 | 第49-50页 |
| ·日月光公司知识管理制度 | 第50-52页 |
| 第五章 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 后记 | 第55-56页 |
| 东北财经大学研究生学位论文原创性声明 | 第56页 |
| 东北财经大学研究生学位论文使用授权书 | 第56页 |
