| 引言 | 第1-7页 |
| 1 石家庄煤矿机械有限责任公司建立质量管理体系的背景 | 第7-13页 |
| ·石家庄煤矿机械有限责任公司概况 | 第7页 |
| ·建立质量管理体系的背景 | 第7-8页 |
| ·列ISO9000族标准的理解 | 第8-13页 |
| ·ISO9000族标准 | 第8-9页 |
| ·ISO9001:2000族标准 | 第9-13页 |
| 2 质量管理体系的建立 | 第13-23页 |
| ·针对长期煤机产品生产格局特点的贯标组织结构 | 第13-17页 |
| ·结合煤机产品特性与客户定位的质量方针和质量目标 | 第17-19页 |
| ·煤机产品特性与客户定位 | 第17页 |
| ·质量方针 | 第17-18页 |
| ·质量目标 | 第18-19页 |
| ·适合员工素质的标准知识宣贯 | 第19-20页 |
| ·围绕七大类系产品的质量体系文件编制与贯彻实施 | 第20-23页 |
| ·质量手册 | 第20-21页 |
| ·质量管理体系程序文件 | 第21-22页 |
| ·支持性文件 | 第22-23页 |
| 3 质量管理体系的运行 | 第23-33页 |
| ·第一次内部审核 | 第23-24页 |
| ·第一次内审不合格数量、分布及性质统计分析情况 | 第23-24页 |
| ·质量管理体系运行状况评价及成效 | 第24页 |
| ·改进措施 | 第24页 |
| ·第二次内审 | 第24-25页 |
| ·第二次内审不合格数量、分布及性质统计分析情况 | 第24-25页 |
| ·质量管理体系运行状况评价及成效 | 第25页 |
| ·改进措施 | 第25页 |
| ·第三次内审 | 第25-26页 |
| ·第三次内审不合格数量、分布及性质统计分析情况 | 第25-26页 |
| ·质量管理体系运行状况评价及成效 | 第26页 |
| ·改进措施 | 第26页 |
| ·针对煤机企业特点做出管理评审 | 第26-33页 |
| ·管理评审输入 | 第27-30页 |
| ·管理评审输出 | 第30-33页 |
| 4 质量管理体系的认证及认证后的整改措施 | 第33-40页 |
| ·质量管理体系的认证 | 第33-35页 |
| ·针对本企业特性对质量管理体系做出改进 | 第35-40页 |
| ·质量管理体系改进的必然性 | 第35-36页 |
| ·文件化质量管理体系的改进 | 第36-37页 |
| ·质量管理体系运作改进 | 第37-38页 |
| ·质量管理体系改进的具体措施 | 第38-40页 |
| 5 结论-公司宣贯GB／T19000-idtISO9000:2000族质量管理体系的体会 | 第40-44页 |
| ·必须以ISO9000标准做出质量承诺 | 第41页 |
| ·建立全员参与的组织体系 | 第41-42页 |
| ·重视过程控制 | 第42页 |
| ·对质量问题进行跟踪管理 | 第42-43页 |
| ·明确责任划分、严格责任追究的制度化 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45页 |