| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-16页 |
| ·引言 | 第7页 |
| ·研究文献综述 | 第7-15页 |
| ·研究思路与论文框架 | 第15-16页 |
| 第二章 精品银行建设的理论基础 | 第16-24页 |
| ·精品银行概述 | 第16页 |
| ·实施精品银行战略目的及意义 | 第16-18页 |
| ·实施精品银行战略目的 | 第16-17页 |
| ·实施精品银行战略的意义 | 第17-18页 |
| ·实施精品银行建设的基本内容 | 第18-24页 |
| ·精品银行战略目标 | 第18-19页 |
| ·精品银行战略目标 | 第19-20页 |
| ·精品银行战略布局 | 第20-21页 |
| ·精品银行运作体系-事业部制 | 第21-22页 |
| ·精品银行的营销模式创新 | 第22-23页 |
| ·精品银行绩效管理 | 第23-24页 |
| 第三章 农业银行江南分行发展现状及困境分析 | 第24-32页 |
| ·农行江南分行发展现状 | 第24-26页 |
| ·农行江南分行发展中面临的困难 | 第26-29页 |
| ·农行江南分行实施精品银行战略的机遇 | 第29-32页 |
| 第四章 农业银行江南分行的精品银行建设方案设计 | 第32-53页 |
| ·战略目标 | 第32-34页 |
| ·战略布局 | 第34-36页 |
| ·市场定位 | 第34-35页 |
| ·物理网点布局 | 第35页 |
| ·自助银行布局 | 第35-36页 |
| ·基于产业集群的精品银行战略布局 | 第36页 |
| ·运作体系-事业部制 | 第36-39页 |
| ·江南农行推行事业部管理的必要性 | 第36-37页 |
| ·农行江南分行事业部模式设计 | 第37-38页 |
| ·农行江南分行事业部的运营 | 第38-39页 |
| ·营销模式创新 | 第39-53页 |
| ·个人业务优化模式—打造空乘式服务规范 | 第39-41页 |
| ·中小企业业务优化模式 | 第41-44页 |
| ·大客户服务优化模式 | 第44-46页 |
| ·消费信贷优化模式 | 第46-53页 |
| 第五章 农业银行江南分行实施精品银行战略的环境建设 | 第53-66页 |
| ·优化绩效管理 | 第53-57页 |
| ·优化绩效管理的必要性 | 第53页 |
| ·优化绩效管理机制的基本原则 | 第53-54页 |
| ·优化绩效管理机制的基本思路 | 第54-56页 |
| ·优化绩效管理机制的措施 | 第56-57页 |
| ·内部环境管理 | 第57-61页 |
| ·企业文化再造—构建先进的企业文化 | 第57-60页 |
| ·建立有效的培训机制 | 第60-61页 |
| ·外部环境管理 | 第61-66页 |
| ·密切银政联系，实现银政双赢 | 第61-63页 |
| ·深化银企关系，构建新型银企关系 | 第63-64页 |
| ·强化银监协作，保证江南农行稳健经营 | 第64-65页 |
| ·完善银法信息沟通，保障农行金融债权 | 第65-66页 |
| 第六章 结束语 | 第66-68页 |
| ·主要结论 | 第66页 |
| ·展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |