| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 导论 | 第8-11页 |
| 一、选题背景、目的和意义 | 第8-9页 |
| 二、文献回顾与研究方法 | 第9-10页 |
| 三、本文的主要贡献 | 第10-11页 |
| 第一章 商业银行国际业务发展状况 | 第11-18页 |
| 第一节 商业银行国际业务的定义和特点 | 第11-12页 |
| 一、商业银行国际业务的定义 | 第11页 |
| 二、商业银行国际业务的特点 | 第11-12页 |
| 第二节 商业银行国际业务发展趋势 | 第12-14页 |
| 一、国际结算运用呈现多元化 | 第12-13页 |
| 三、国际业务的标准化程度正逐步提高 | 第13页 |
| 四、贸易融资的作用越来越大 | 第13-14页 |
| 五、国际业务集约化经营趋势明显 | 第14页 |
| 第三节 农行乐山市分行国际业务发展状况 | 第14-18页 |
| 一、商业银行国际业务的发展简况 | 第14-15页 |
| 二、农行乐山市分行国际业务发展状况 | 第15-18页 |
| 第二章 农行乐山市分行国际结算业务发展中存在的主要问题及制约因素分析 | 第18-33页 |
| 第一节 国际业务发展中存在的主要问题 | 第18-21页 |
| 一、国际业务量增长速度放缓，甚至出现负增长 | 第18-19页 |
| 二、国际结算盈利能力明显减弱，业务利润率不高 | 第19-20页 |
| 三、国际结算市场份额较小，增长乏力，已出现负增长趋势 | 第20-21页 |
| 第二节 市场环境因素对国际业务的制约 | 第21-28页 |
| 一、乐山市国际贸易总体情况 | 第21-23页 |
| 二、国际业务客户因素 | 第23-26页 |
| 三、银行同业竞争因素 | 第26-28页 |
| 第三节 经营管理因素对国际业务的制约 | 第28-33页 |
| 一、经营理念陈旧，对发展国际业务认识不到位 | 第28页 |
| 二、营销政策调整不及时，管理机制有待完善 | 第28-30页 |
| 三、市场份额小，缺乏优良客户群体的支持 | 第30页 |
| 四、外币存款增长缓慢，制约了国际业务的发展 | 第30-31页 |
| 五、外汇贷款增长乏力，影响国际业务的发展 | 第31页 |
| 六、国际业务服务功能欠缺，经营能力差 | 第31-33页 |
| 第三章 农行乐山市分行的国际业务拓展战略分析 | 第33-51页 |
| 第一节 国际业务拓展战略分析的理论基础 | 第33-36页 |
| 一、SWOT 分析 | 第33页 |
| 二、目标市场选择与业务组合分析 | 第33-34页 |
| 三、企业增长战略 | 第34页 |
| 四、企业竞争战略 | 第34-35页 |
| 五、4P 理论 | 第35-36页 |
| 第二节 农行乐山市分行国际业务拓展战略分析 | 第36-40页 |
| 一、国际业务发展SWOT 分析 | 第36-39页 |
| 二、农行乐山市分行国际业务发展战略制定 | 第39-40页 |
| 第三节 农行乐山市分行国际业务营销战略制定 | 第40-42页 |
| 一、增长战略选择 | 第40页 |
| 二、竞争战略选择 | 第40-41页 |
| 三、营销战略制定 | 第41-42页 |
| 第四节 农行乐山市分行国际业务营销组合策略 | 第42-51页 |
| 一、产品（Product）策略 | 第42-46页 |
| 二、价格(Price)策略 | 第46-47页 |
| 三、渠道(Place)策略 | 第47-49页 |
| 四、促销(Promotion)策略 | 第49-51页 |
| 第四章 具体实施农行乐山市分行外汇业务拓展策略的建议 | 第51-58页 |
| 第一节 农业银行发展国际业务面临的形势和任务 | 第51-52页 |
| 第二节 具体实施农行乐山市分行的国际业务拓展策略的建议 | 第52-58页 |
| 一、转变经营理念，树立全行办国际业务的思想 | 第52-53页 |
| 三、因地制宜，不同的区域采取不同的管理模式 | 第53-54页 |
| 三、优化服务手段，完善服务功能 | 第54-56页 |
| 五、加大培训力度，建设国际业务专业人才队伍 | 第56页 |
| 六、加强内控管理，提高国际业务风险防范能力 | 第56-58页 |
| 结论及展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
