消费者正、负面网络口碑再传播意愿影响因素研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·网络口碑传播与扩散 | 第9-11页 |
| ·网络口碑“再传播”是口碑扩散的关键环节 | 第11页 |
| ·问题的提出 | 第11-12页 |
| ·网络口碑营销的实践 | 第11-12页 |
| ·口碑传播及扩散机制的研究 | 第12页 |
| ·本文研究的核心问题 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究的理论意义 | 第12-13页 |
| ·研究的实践意义 | 第13页 |
| ·本文的研究内容、方法 | 第13-15页 |
| ·本文的研究内容 | 第13-14页 |
| ·本文的研究方法 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-25页 |
| ·口碑及网络口碑 | 第15-18页 |
| ·口碑 | 第15-16页 |
| ·网络口碑 | 第16-17页 |
| ·网络口碑与传统口碑的比较 | 第17-18页 |
| ·网络口碑再传播 | 第18-21页 |
| ·网络口碑再传播的概念 | 第18-19页 |
| ·口碑传播与扩散的相关理论 | 第19-20页 |
| ·网络环境下口碑扩散机制 | 第20-21页 |
| ·网络口碑再传播意愿影响因素 | 第21-22页 |
| ·对以往文献的评述 | 第22-25页 |
| 3 理论模型及研究假设 | 第25-33页 |
| ·概念模型 | 第25-28页 |
| ·理论基础 | 第25-27页 |
| ·本研究的概念模型 | 第27-28页 |
| ·研究假设 | 第28-33页 |
| ·网络口碑来源可信度对再传播意愿的影响 | 第28-30页 |
| ·接受者的传播动机对再传播意愿的影响 | 第30页 |
| ·网络口碑内容特征对再传播意愿的影响 | 第30-31页 |
| ·来源可信度、口碑信息内容特征与传播动机 | 第31-33页 |
| 4 问卷设计及小样本调查 | 第33-49页 |
| ·变量的定义与测量 | 第33-36页 |
| ·变量定义 | 第33-34页 |
| ·初始量表 | 第34-36页 |
| ·小规模访谈 | 第36页 |
| ·小样本调查与量表修正 | 第36-47页 |
| ·预研究 | 第36-37页 |
| ·小样本调查及信效度检验 | 第37-47页 |
| ·修正后的大样本调查问卷 | 第47-49页 |
| 5 大样本调查及数据信效度检验 | 第49-61页 |
| ·调查方法 | 第49页 |
| ·大样本问卷描述性统计 | 第49-51页 |
| ·大样本指标信度分析 | 第51-55页 |
| ·来源可信度指标的信度分析 | 第51-52页 |
| ·传播动机指标的信度分析 | 第52-53页 |
| ·内容特征指标的信度分析 | 第53-54页 |
| ·再传播意愿指标的信度分析 | 第54-55页 |
| ·大样本调查指标效度分析 | 第55-61页 |
| ·来源可信度指标的效度分析 | 第55-56页 |
| ·传播动机指标的效度分析 | 第56-59页 |
| ·口碑内容特征指标的效度分析 | 第59-61页 |
| 6 假设检验与模型评价 | 第61-75页 |
| ·结构方程全模型检验 | 第61-65页 |
| ·巢模式法检验 | 第65-69页 |
| ·双变量模型法检验 | 第69-71页 |
| ·检验结果 | 第71-75页 |
| 7 结论及研究展望 | 第75-79页 |
| ·结论 | 第75-76页 |
| ·本文的创新点 | 第76页 |
| ·研究局限与展望 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-89页 |
| 附录 | 第89-92页 |
| A 网络口碑再传播意愿影响因素调查问卷 | 第89-92页 |
| B 作者攻读硕士学位期间发表的论文 | 第92页 |
| C 作者攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第92页 |
