| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第12-15页 |
| 一 研究背景 | 第12-14页 |
| 二 研究意义 | 第14-15页 |
| 第二节 研究内容与研究方法 | 第15-17页 |
| 一 研究内容 | 第15-16页 |
| 二 研究方法 | 第16-17页 |
| 第三节 研究创新点和不足 | 第17-19页 |
| 一 创新点 | 第17页 |
| 二 不足 | 第17-19页 |
| 第二章 Z银行H分行个人理财业务发展现状 | 第19-29页 |
| 第一节 Z银行H分行概况 | 第19-22页 |
| 一 Z银行H分行介绍 | 第19-20页 |
| 二 Z银行H分行发展环境分析 | 第20-22页 |
| 第二节 Z银行H分行个人理财业务类型 | 第22-24页 |
| 一 自营类理财产品 | 第23页 |
| 二 代销类理财产品 | 第23-24页 |
| 三 代销基金 | 第24页 |
| 四 代理保险 | 第24页 |
| 五 贵金属 | 第24页 |
| 六 其他另类投资 | 第24页 |
| 第三节 Z银行H分行个人理财业务发展现状分析 | 第24-29页 |
| 一 Z银行H分行个人理财业务队伍建设 | 第24-26页 |
| 二 Z银行H分行客户结构及等级划分 | 第26-28页 |
| 三 Z银行H分行个人理财产品销售情况 | 第28-29页 |
| 第三章 Z银行H分行个人理财业务发展存在的问题及原因 | 第29-46页 |
| 第一节 Z银行H分行个人理财业务发展存在的问题 | 第29-38页 |
| 一 理财产品收益率较低 | 第29-31页 |
| 二 理财产品存款化现象严重 | 第31-32页 |
| 三 新产品接受度较低 | 第32-36页 |
| 四 客户满意度不高 | 第36-37页 |
| 五 科技水平偏低 | 第37页 |
| 六 理财从业人员专业性有待提高 | 第37-38页 |
| 第二节 Z银行H分行个人理财业务发展问题成因分析 | 第38-46页 |
| 一 内部原因 | 第38-41页 |
| 二 外部原因 | 第41-46页 |
| 第四章 Z银行H分行个人理财业务发展的对策及建议 | 第46-56页 |
| 第一节 加强个人理财产品的开发与创新 | 第46-49页 |
| 一 开发净值型理财产品 | 第46页 |
| 二 发展结构性存款 | 第46-47页 |
| 三 改进ZY慧投业务产品组合,加大营销力度 | 第47页 |
| 四 创新外汇理财产品 | 第47-48页 |
| 五 设立资管子公司 | 第48-49页 |
| 第二节 大力发展代销业务 | 第49-50页 |
| 一 做好过渡期产品承接 | 第49-50页 |
| 二 充分发挥平台优势 | 第50页 |
| 第三节 完善客户关系维护 | 第50-52页 |
| 一 做好市场细分 | 第50-51页 |
| 二 提供个性化服务 | 第51页 |
| 三 发展私人银行业务 | 第51-52页 |
| 第四节 打造Z银行H分行核心竞争力 | 第52-56页 |
| 一 提升渠道建设 | 第52-53页 |
| 二 培养专业人才 | 第53-56页 |
| 第五章 研究结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 个人简历 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |