| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第15页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4 主要内容与主要创新点 | 第16-17页 |
| 1.4.1 主要内容 | 第16页 |
| 1.4.2 主要创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-20页 |
| 2.1.1 大数据时代 | 第17页 |
| 2.1.2 “互联网+” | 第17-18页 |
| 2.1.3 电子政务 | 第18-19页 |
| 2.1.4 “互联网+政务服务” | 第19页 |
| 2.1.5 “大数据+政务服务” | 第19-20页 |
| 2.2 相关理论依据 | 第20-22页 |
| 2.2.1 新公共服务理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 服务型政府理论 | 第21-22页 |
| 2.3 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 大数据时代“互联网＋”给政务服务带来的机遇和挑战 | 第23-30页 |
| 3.1 大数据时代“互联网＋”给政务服务带来的可能性 | 第23-25页 |
| 3.1.1 大数据技术快速发展 | 第23-24页 |
| 3.1.2 服务型政府理念的深化 | 第24-25页 |
| 3.2 大数据时代“互联网＋”给政务服务带来的机遇 | 第25-27页 |
| 3.2.1 大数据技术应用前景 | 第25-26页 |
| 3.2.2 “互联网+”技术的发展趋势 | 第26页 |
| 3.2.3 大数据时代“互联网+政务服务”的必然性 | 第26-27页 |
| 3.3 大数据时代“互联网＋”给政务服务带来的挑战 | 第27-29页 |
| 3.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 德州市“互联网+政务服务”建设现状分析 | 第30-42页 |
| 4.1 德州市“互联网+政务服务”建设现状 | 第30-37页 |
| 4.1.1 电子政务建设历程及成效 | 第30-32页 |
| 4.1.2 “互联网+政务服务”基础建设成效 | 第32-34页 |
| 4.1.3 政务服务监督工作取得较大进展 | 第34-35页 |
| 4.1.4 政务服务种类增多,信息公开化提升 | 第35-37页 |
| 4.2 德州市“互联网+政务服务”建设存在的主要问题 | 第37-39页 |
| 4.2.1 “互联网+政务服务”的统筹规划和顶层设计亟待加强 | 第37-38页 |
| 4.2.2 “互联网+政务服务”信息孤岛问题 | 第38页 |
| 4.2.3 基层“互联网+政务服务”发展滞缓 | 第38-39页 |
| 4.3 德州市“互联网+政务服务”建设存在问题的成因 | 第39-40页 |
| 4.3.1 多头管理致使德州“互联网+政务服务”尚未实现信息共享业务协同 | 第39页 |
| 4.3.2 德州数据壁垒造成“互联网+政务服务”信息资源整合动力不足 | 第39页 |
| 4.3.3 “互联网+政务服务”社会参与度低 | 第39-40页 |
| 4.4 本章小结 | 第40-42页 |
| 第5章 国外“互联网+政务服务”建设经验 | 第42-47页 |
| 5.1 国外政府政务服务 | 第42-45页 |
| 5.1.1 美国政府率先启动“大数据”实现政务公开 | 第42-43页 |
| 5.1.2 加拿大政府资源整合实现一站式服务 | 第43-44页 |
| 5.1.3 英国政府点面结合实现电子化 | 第44页 |
| 5.1.4 韩国推广大数据战略 | 第44页 |
| 5.1.5 新加坡建立大数据平台实现整体政府理念 | 第44-45页 |
| 5.2 国外政务服务经验对我国的启示 | 第45-46页 |
| 5.2.1 加强管理体制建设 | 第45页 |
| 5.2.2 扩大义务主体范围 | 第45-46页 |
| 5.2.3 政府网站资源整合 | 第46页 |
| 5.3 本章小结 | 第46-47页 |
| 第6章 完善“互联网+政务服务”建设的对策建议 | 第47-53页 |
| 6.1 加强“互联网+政务服务”的统筹规划和顶层设计 | 第47-48页 |
| 6.1.1 加强“互联网+政务服务”顶层的制度化和标准化建设 | 第47-48页 |
| 6.1.2 培养数字人才,保障互联网+大数据的技术应用 | 第48页 |
| 6.1.3 健全“互联网+政务服务”立法体系,创造良好发展环境 | 第48页 |
| 6.2 加强“互联网+政务服务”政府网站的资源整合与推广 | 第48-50页 |
| 6.2.1 借力大数据,打通信息孤岛实现信息共享 | 第48-49页 |
| 6.2.2 挖掘大数据,创新政务服务实现“一号一窗一网” | 第49页 |
| 6.2.3 以融合推进“互联网+政务服务”发展 | 第49-50页 |
| 6.3 加强基层“互联网+政务服务”的建设发展 | 第50-51页 |
| 6.3.1 缩小数字鸿沟,扩大政府网络覆盖范围 | 第50页 |
| 6.3.2 省市县形成多级联动局面推动方便群众办事 | 第50-51页 |
| 6.3.3 加强门户网站服务功能,搭建政民“连心桥” | 第51页 |
| 6.4 本章小结 | 第51-53页 |
| 结论和展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
