| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究综述 | 第13-21页 |
| 1.3.1 高校创业孵化基地政策起源综述 | 第14页 |
| 1.3.2 高校创业孵化基地服务综述 | 第14-17页 |
| 1.3.3 高校创业孵化基地绩效评价综述 | 第17-20页 |
| 1.3.4 研究综述述评 | 第20-21页 |
| 1.4 研究框架 | 第21-24页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第21-22页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第22-23页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第23-24页 |
| 1.5 研究创新点 | 第24-25页 |
| 第2章 概念界定与相关理论 | 第25-30页 |
| 2.1 概念界定 | 第25-26页 |
| 2.1.1 高校创业孵化基地概念 | 第25页 |
| 2.1.2 高校创业孵化基地服务绩效评价概念 | 第25-26页 |
| 2.2 高校创业孵化基地的相关理论 | 第26-30页 |
| 2.2.1 服务管理理论概述及应用 | 第26-27页 |
| 2.2.2 系统理论概述及应用 | 第27-28页 |
| 2.2.3 资源依赖概述及应用 | 第28-30页 |
| 第3章 高校创业孵化基地服务现状分析 | 第30-39页 |
| 3.1 高校创业孵化基地的发展概况 | 第30-31页 |
| 3.1.1 高校创业孵化基地发展阶段 | 第30-31页 |
| 3.1.2 高校创业孵化基地发展现状 | 第31页 |
| 3.2 高校创业孵化基地服务流程 | 第31-34页 |
| 3.2.1 项目申请和评审 | 第32页 |
| 3.2.2 创业团队入驻 | 第32-33页 |
| 3.2.3 项目培养 | 第33页 |
| 3.2.4 考评与出孵 | 第33-34页 |
| 3.3 高校创业孵化基地高校平台资源 | 第34-36页 |
| 3.3.1 高校基础条件资源 | 第34页 |
| 3.3.2 高校科技人才资源 | 第34页 |
| 3.3.3 高校优势学科资源 | 第34-35页 |
| 3.3.4 高校科技成果资源 | 第35页 |
| 3.3.5 创业培训和学术竞赛平台 | 第35-36页 |
| 3.4 高校创业孵化基地的服务功能 | 第36-37页 |
| 3.4.1 培养创新创业人才 | 第36页 |
| 3.4.2 孵化科技成果 | 第36页 |
| 3.4.3 孵化高新技术企业 | 第36-37页 |
| 3.5 高校创业孵化基地服务机制中存在的问题 | 第37-39页 |
| 3.5.1 服务体制僵化,缺乏灵活性 | 第37页 |
| 3.5.2 缺少社会网络服务功能 | 第37页 |
| 3.5.3 服务资源冗余 | 第37-38页 |
| 3.5.4 高校创业孵化基地服务水平较低 | 第38-39页 |
| 第4章 高校创业孵化基地服务绩效评价指标体系设计与分析 | 第39-56页 |
| 4.1 服务绩效评价目的 | 第39-40页 |
| 4.1.1 衡量高校创业孵化基地服务绩效 | 第39页 |
| 4.1.2 脱离规模因素评价高校创业孵化基地效率 | 第39-40页 |
| 4.1.3 为其他高校内部创业孵化器作理论上的指导 | 第40页 |
| 4.2 服务绩效评价的理论模型 | 第40-41页 |
| 4.2.1 系统理论视角下高校创业孵化基地结构 | 第40-41页 |
| 4.2.2 系统理论下高校创业孵化基地的概念结构模型 | 第41页 |
| 4.3 高校创业孵化基地服务绩效的影响因素 | 第41-44页 |
| 4.3.1 内部影响因素 | 第41-43页 |
| 4.3.2 外部影响因素 | 第43-44页 |
| 4.4 指标体系构建原则 | 第44-45页 |
| 4.4.1 系统性原则 | 第44-45页 |
| 4.4.2 可操作性原则 | 第45页 |
| 4.4.3 相关性原则 | 第45页 |
| 4.4.4 定性与定量相结合原则 | 第45页 |
| 4.5 高校创业孵化基地服务绩效评价指标设计 | 第45-50页 |
| 4.5.1 基础服务能力 | 第46页 |
| 4.5.2 技术服务能力 | 第46-47页 |
| 4.5.3 融资支持能力 | 第47页 |
| 4.5.4 创业服务能力 | 第47-48页 |
| 4.5.5 科技成果孵化 | 第48页 |
| 4.5.6 企业孵化效率 | 第48-49页 |
| 4.5.7 社会贡献 | 第49-50页 |
| 4.6 高校创业孵化基地服务绩效评价指标体系探索性因子分析 | 第50-56页 |
| 4.6.1 样本描述性统计 | 第51页 |
| 4.6.2 信度检验 | 第51-52页 |
| 4.6.3 效度检验 | 第52-54页 |
| 4.6.4 累计总方差 | 第54-55页 |
| 4.6.5 结果分析 | 第55-56页 |
| 第5章 高校创业孵化基地服务绩效评价的实证研究 | 第56-76页 |
| 5.1 高校创业孵化基地服务绩效绩效评价方法与模型 | 第56-63页 |
| 5.1.1 孵化器绩效评价常用方法概述 | 第56-57页 |
| 5.1.2 选择数据包络分析法进行绩效评价原因 | 第57-58页 |
| 5.1.3 绩效评价的DEA模型 | 第58-60页 |
| 5.1.4 样本数据来源及评价指标选取 | 第60-63页 |
| 5.2 高校创业孵化基地服务绩效的超效率DEA评价 | 第63-70页 |
| 5.2.1 基于CCR模型的高校创业孵化基地服务绩效CRS-IN分析 | 第63-65页 |
| 5.2.2 基于CCR模型的高校创业孵化基地服务绩效CRS-OUT分析 | 第65-67页 |
| 5.2.3 基于BCC模型的高校创业孵化基地服务绩效VRS-IN分析 | 第67-69页 |
| 5.2.4 基于BCC模型的高校创业孵化基地服务绩效VRS-OUT分析 | 第69-70页 |
| 5.3 评价结果分析 | 第70-76页 |
| 5.3.1 总体效率分析 | 第70-71页 |
| 5.3.2 评价结果的K-均值聚类分析 | 第71-76页 |
| 第6章 提升高校创业孵化基地服务绩效的对策建议 | 第76-80页 |
| 6.1 优化创业服务支撑体系——针对规模高效型 | 第76-78页 |
| 6.1.1 建设节约型硬件服务体系 | 第76页 |
| 6.1.2 优化中介服务体系 | 第76-77页 |
| 6.1.3 完善信息平台,促进产学研转化 | 第77页 |
| 6.1.4 加强优质大学生创业实践平台建设 | 第77-78页 |
| 6.2 改变现有高校创业孵化基地运营模式——针对持续改进型 | 第78-80页 |
| 6.2.1 与外部企业联合运营孵化基地 | 第78页 |
| 6.2.2 改变孵化基地入孵筛选机制 | 第78-79页 |
| 6.2.3 优化孵化基地内部考核机制 | 第79-80页 |
| 第7章 结论与展望 | 第80-82页 |
| 7.1 研究结论 | 第80-81页 |
| 7.2 研究展望 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第88-89页 |
| 附录 A 高校创业孵化基地服务绩效评价指标体系构建 | 第89-94页 |
| 附录 B 高校创业孵化基地情况调查表 | 第94-95页 |
